Эксперт сектора МЦУР

В МКУ "Муниципальный центр управления регионом" требуется сотрудник:

Обязанности:

• Приём и обработка обращений в автоматизированных системах –полный цикл (отслеживание поступления, идентификация принадлежности, направление задач на отработку исполнителям, сбор необходимых сведений и материалов, подготовка и согласование проекта ответа)
• Контроль соблюдения установленных сроков и качества выполнения работ по обращениям.
• Работа в системах ЕЦУР, ЕДС, РГИС, ЕГИС ОКНД
• Решение спорных вопросов при поступлении обращений
• Взаимодействие с ЦУР МО по направлению деятельности в профильных чатах (отслеживание запросов/ предоставление информации)
• Выгрузка и структурирование оперативных данных для доклада руководителю МЦУР
• Подготовка отчетов и презентационных материалов (ежедневных, еженедельных, ежеквартальных)
• Разработка дорожных карт для решения проблемных вопросов для снижения негативной динамики
• Выполнение иных поручений руководителя
• ❗ОСОБЕННОСТИ: работа с большими объемами данных.

Требования:

• Требования к образованию:

  Наличие среднего / среднего профессионального / высшего образования.

• Опыт работы в сфере ЖКХ по направлениям: благоустройство, государственный административно-технический надзор, государственный жилищный надзор, дорожно- коммунальное хозяйство, электро- сетевое хозяйство, теплоэнергетика, водоснабжение, эксплуатация МКД.

• Опыт работы с системами электронного документооборота.
• Владение устойчивыми навыками делового письма, составления документов (сопроводительных писем, справок, предложений, запросов, других документов по кругу вопросов, входящих в должностные обязанности). Грамотная письменная и устная речь.
• Продвинутый пользователь MS Excel, PowerPoint.
• Федеральные законы и областные нормативные правовые акты по направлениям профессиональной деятельности (нормативно-правовые, методические и инструктивные документы) знание которых необходимо для исполнения должностных обязанностей по направлению профессиональной служебной деятельности.

Условия:

• График работы: 5/2 c 9.00 до 18.00.

• Место работы: г. Химки, ул. Кирова, д.30