Осуществлять поиск и сборку Instore заказов в торговом зале и в пункте приема и обработки товара Обрабатывать собранный товар в информационной системе и подтверждать его статус по выдаче Распечатывать мягкий чек в SAP для каждого собранного и готового к выдаче заказа Размещать готовый к выдаче заказ со всеми необходимыми документами в зоне самообслуживания Instore в соответствие с принятой навигацией При необходимости помогать покупателям при поиске и формировании заказа из ассортимента Интернет-магазина Осуществлять контроль приемки поставки с заказами Интернет-магазина, при необходимости осуществлять приемку самостоятельно. Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций. Подбор аналогичных товаров. Общение по телефону с клиентами. Обучение персонала функциям менеджера по интернет заказам. Контроль своевременной сборки заказов, и их комплекции.

Адресное хранение товаров на складе. - Осуществление выкладки товара на места презентации в полном объеме согласно планограмме; - Осуществление комплектации и выдачи товара для выкладки на местах презентаций; - Осуществление размещение и складирования товара согласно топологии склада; - Соблюдение стандартов и требований Компании

Обработка заказов от покупателей пришедших с сайта интернет-магазина. Помощь в подборе товара из ассортимента интернет-магазина по телефону. Оформление заказов и необходимой документации в корпоративной системе. Консультации покупателей по вопросам доставки и оплаты заказов. Консультации покупателей по вопросам обмена и возврата товара. Деловые переписки в ms outlook. Продажа дополнительных товаров. Работа с возражениями.