- Мониторинг очереди заявок на подключение услуг - Информирование абонентов и потенциальных абонентов по заявкам от каналов продаж путем телефонного звонка с целью согласования условий и даты подключения услуг (интернет, ТВ, сим карты, ВН, оборудование) - Осуществлять действия, направленные на удержание абонентов в случае отказа от подключения - Выполнение ключевых КПЭ по до продажам (Достижения - выполнение КПЭ 100 +)

Должность: Супервайзер ГАП (группа активных продаж) Обязанности: * Продвижение услуг компании ОАО «Ростелеком» (интернет, цифровое телевидение, телефония, сотовая связь, видеонаблюдение, умный дом) ; * Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам ; * Набор агентов по активным продажам. * Проведение собеседований. * Обучение и развитие новых агентов. * Сбор заявок и отслеживание подключений. * Ведение базы данных. * Работа со структурными подразделениями. ; * Соблюдение стандартов качества работы с клиентами. ; * Анализ продаж, выставление планов по продажам и контроль их выполнения. ; * Анализ конкурентной среды ;

Обязанности: * Управление отделами продаж и обслуживания ; * Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам ; * Обеспечение выполнения планов по удержанию и оттоку абонентов ; * Выполнение конвертации подключенных заявок ; * Своевременное выполнение поставленных задач ; * Соблюдение стандартов качества работы с клиентами. ; * Систематизация работы сотрудников * Составление отчетной документации * Анализ продаж * Анализ конкурентной среды * Работа со структурными подразделениями ; * Подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала. ;

Обязанности: * Продвижение услуг компании ОАО «Ростелеком» (Интернет, Цифровое телевидение, Телефония) ; * Управление отделом продаж и обслуживания ; * Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам ; * Обеспечение выполнения планов по удержанию и оттоку абонентов ; * Выполнение конвертации подключенных заявок ; * Своевременное выполнение поставленных задач ; * Соблюдение стандартов качества работы с клиентами. ; * Систематизация работы сотрудников * Составление отчетной документации * Развитие активного канала (САПП) ; * Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам САПП ; * Анализ продаж * Анализ конкурентной среды * Работа со структурными подразделениями ; * Подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала. * В подчинении - 20 человек ; * Увеличила объем продаж с 2013г. - 2014г : Интернет на 30%, Телевидение на 100%. * Участие активного канала в продажах 50%. ;

ОАО «Ростелеком» канала САПП (собственные агенты прямых продаж) Обязанности: * Продвижение услуг компании ОАО «Ростелеком» (Интернет, Цифровое телевидение, Телефония) ; * Набор агентов по активным продажам. * Проведение собеседований. * Обучение и развитие новых агентов. * Заключение договоров с агентами. ; * Активный поиск и привлечение новых клиентов. ; * Сбор заявок и отслеживание подключений. * Ведение базы данных. * Работа со структурными подразделениями. ; * Соблюдение стандартов качества работы с клиентами. ; * Анализ продаж, выставление планов по продажам и контроль их выполнения. ; * Составление отчетной документации ;

Обязанности: * Продвижение услуг компании ОАО «Ростелеком» (Интернет, Цифровое телевидение, Телефония) ; * Привлечение новых клиентов, ведение переговоров с потенциальными клиентами. ; * Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров и сопровождение. ; * Участие в мероприятиях компании, связанных с продвижением программных продуктов и услуг компании. ; * Соблюдение стандартов качества работы с клиентами. Формирование долгосрочных отношений с клиентами.

Управление проектами

Швея широкого профиля, Швея

Яндекс Маркет, E-COM маркетолог