Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 29 июля 1990

Химки (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами массового сегмента

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 14 лет 11 месяцев

Февраль 2016по настоящее время
9 лет 4 месяца

Москва, www.urbangroup.ru/

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер отдела телемаркетинга
• Привлечение клиента по реализуемым объектам недвижимости, услугам, ценам, акциям; • Назначение встреч для менеджеров по продажам на площадке и в офисе; • Распределение звонков в соответствии с утвержденным алгоритмом; • Составление отчетности; • Приём информации от Клиентов с претензиями/жалобами и пожеланиями, • Предоставление клиенту разъяснительной информации по запросу; • Ввод в электронную базу данных по результатам принятых/совершённых звонков.
Сентябрь 2015Январь 2016
5 месяцев

Москва, ipotekand.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист Департамента сопровождения ипотечных закладных (страхование )
- консультация заемщиков,представителей банков, представителей страховых компаний по всем вопросам, связанным со страхованием жизни и имущества по стандартам АО "АИЖК" (в том числе внесение изменений, оплаты в Единую ипотечную систему); - сопровождение договоров страхования; - учет договоров страхования, дополнительных соглашений и иных документов, связанных со страхованием; - ведение электронного архива; - контроль уплаты страховых взносов; - работа с предотвращением дебиторской задолженности;
Декабрь 2013Сентябрь 2015
1 год 10 месяцев

Москва, ipotekand.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист рефинансирования и секьюритизации ипотечных кредитов
Подготовка и проведение сделок по выкупу ипотечных кредитов у банков-партнеров с последующим рефинансированием в ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» в соответствии с графиком проведения сделок (ипотека / ипотечное кредитование по Стандартам АИЖК). Формирование комплекта документов, подтверждающих факт совершения сделки. Согласование с контрагентами основных параметров сделки. Контроль перехода прав на выкупаемые/продаваемые закладные и зачисления их на счета депо.
Октябрь 2012Декабрь 2013
1 год 3 месяца

Москва, www.mkb.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший специалист отдела обработки поступающих заявок
- оформление заявок на потребительское и ипотечное кредитование; - проверка предоставленных документов; - первичный андеррайтинг; - отслеживание результатов андеррайтинга; - информирование клиентов о решении банка; - подготовка документов для сделки;
Июль 2012Октябрь 2012
4 месяца

Москва, www.mkb.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий менеджер
-консультирование клиентов по условиям кредитования; -расчет суммы займа и составление графика платежей; -оформление заявки на кредит и проверка предоставленных документов; -мониторинг платежеспособности клиентов, оценка рисков; -контроль использования заемщиками полученных средств, -сопровождение выданного кредита до полного его погашения; -привлечение и консультирование клиентов; -заключение кредитных договоров; -обеспечение своевременного возврата финансовых средств.
Январь 2012Июль 2012
7 месяцев

Москва, www.mkb.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер
-консультирование клиентов; -открытие, ведение и закрытие счетов и вкладов; -оформление кредитов; -оформление пластиковых карт; -прием коммунальных и иных платежей; -оформление переводов с открытием и без открытия счета; -кросс-продажи; -обработка документов дня (бэк-офис); -подготовка отчетов о выполненной работе.
Август 2011Январь 2012
6 месяцев

Москва, www.raiffeisen.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по работе с физическими лицами
-консультирование клиентов; -открытие, ведение и закрытие счетов и вкладов; -оформление пластиковых карт; -прием коммунальных и иных платежей; -оформление переводов с открытием и без открытия счета; -кросс-продажи;
Июль 2010Август 2011
1 год 2 месяца

Москва, www.raiffeisen.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Младший специалист отдела информационной поддержки держателей пластиковых карт
-прием входящих звонков; -предоставление информации по продуктам и услугам банка; -документальное оформление заявок; -обработка запросов клиентов; -подготовка отчетов о выполненной работе.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Клиентоориентированность
Телефонные переговоры
Навыки продаж

Обо мне

Исполнительная, умею работать в команде, самостоятельно принимать решения, убеждать. Желание совершенствоваться.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2011
Продажи банковских продуктов по телефону.
ЗАО "Райффайзенбанк"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения