-прием звонков -координация работы курьеров -ведение отчетности -работа с жалобами( урегулирование конфликтных ситуаций) -поиск новых клиентов

-прием оплаты (наличный, безналичный расчет,банковские карты) -контроль качества услуг -подбор персонала через интернет-порталы (avito,hh, работа.ру, irr) -контроль за состоянием офиса -мониторинг отзывов и работа с претензиями по услугам фирмы -привлечение новых клиентов (обзвон, электронная почта) -создание рекламных акций -создание рекламной продукции (поиск подрядчиков по дизайну и полиграфии) -ведение магазина при фирме (проведение оплаты, учет продукции, поиск новых поставщиков) -участие в разработке сайта (редактирование, поиск материалов) -составление отчета по рабочей смене -обучение персонала (программа "Инфо-предприятие", базовые навыки работы с компьютером) -урегулирование спорных вопросов по оплате с банковскими организациями -проведение процедур автострахования (ОСАГО), ТО -составление договоров купли-продажи автомобилей -работа с программой "Инфо-предприятие" (введение новой продукции, клиентов,исполнителей услуг) -оформление бонусных карт -расчет и выдача заработной платы работникам сервиса -ведение отчетности по аренде платежных терминалов

-Прием, размещение и регистрация гостей‚ -Решение бытовых вопросов‚ -Контроль за тех. персоналом, -Работа с просьбами и жалобами гостей, -Бронирование, -Работа с оргтехникой -Прием оплаты, -Контроль качества уборки номерного фонда, -Обеспечение содержания в надлежащем состоянии жилых и других помещений гостиницы в соответствии с установленными стандартами, -Работа с учетной документацией, -Прием звонков, -Работа с компьютером, - Контроль соблюдения работниками гостиницы трудовой и производственной дисциплины‚ правил норм и охраны труда‚ техники безопасности‚ требований санитарии и гигиены, -Сотрудничество с другими организациями

Обеспечение жизнедеятельности кафедры: - закупка быт. продукции (канцелярская продукция, и пр. товары); - ведение документации, обслуживающая деятельность кафедры: (составление расписания, телефония и интернет, оргтехника, ПК, прием студентов, оставление рабочих программ, рабочей документации); - отслеживание и организация проведения и участия выступления студентов в конференциях; - прием и распределение входящих звонков, - ведение делопроизводства; (прием и распределение входящей и отправка исходящей корреспонденции, ведение журнала учета рабочего времени/отпусков); - взаимодействие с официальными органами, ректоратов университета, планирование дня зав.кафедой, составление деловых писем, распорядительных документов. Ведение табеля учета рабочего времени. Участие в приеме на работу новых сотрудников, организация рабочего места сотрудника.

Факультет принтмедиа технологий, Инженер-менеджер

Железногорский горно-металлургический колледж, Делопроизводство на ПЭВМ, Оператор на ПЭВМ