Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 35 лет, родилась 31 августа 1989
Химки (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Старший менеджер
65 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 4 месяца
Март 2008 — по настоящее время
17 лет 4 месяца
Москва, www.beeline.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Ведущий специалист поддержки продаж и сервисного обслуживания
Оказание поддержки сотрудникам компании в подготовке документов для клиентов (договора/приложения к договорам);
Заведение в биллинге договоров и активация номеров, подключенных в рамках абонентского договора;
Работа в проекте выделенного обслуживания клиентов В2В в открытых офисах компании, помощник руководителя проекта;
Формирование в MS Excel наглядных форм, сбор и анализ статистических данных для всесторонней оценки работы направления;
Содействие/консультирование в написании маркетинговых проектов;
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Восьмилетний и достаточно разносторонний опыт работы в Телекоме. Начиная от работы с клиентами/обучения новых сотрудников и заканчивая помощником руководителя проекта и анализом маркетинговых проектов.
Достигаю цели, используя личный и коллективные опыт и знания, ориентируюсь на результат и этичность процесса его достижения, а также несу личную ответственность за принимаемые решения.
Обладаю математическим складом ума и логикой. Имею опыт в оптимизации бизнес-процессов.
Открыта для новых задач и сотрудничества.
Дополнительное обучение, тренинги:
Навыки эффективного общения
Навыки работы со сложными клиентами (1-й уровень)
Навыки работы со сложными клиентами (2-й уровень)
Навыки делового письма
Компьютерные навыки: MS Office, ACRM, Production, LN, SMP Remedy, MOZ, 1C.
Высшее образование
2013
Менеджмент туроперейтинга, Менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа