Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 47 лет, родилась 22 августа 1977

Москва, готова к переезду (Химки (Московская область)), не готова к командировкам

менеджер по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, стажировка

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 18 лет 9 месяцев

Октябрь 2008Февраль 2015
6 лет 5 месяцев
ЗАО "Хилти Дистрибьюшн ЛТД"

Москва, hilti.ru

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Оператор call-центра
обработка входящих холодных звонков, работа с существующей клиентской базой,техническая поддержка клиентов( консультирование по продукту, распечатка документов: накладные, сч.ф, сертификаты, техническая документация; отправка документов по почте или по факсу) продажи через интернет сайт, разрешение конфликтных ситуаций, поддержка технических консультантов на линии из офиса.
Август 2000Июнь 2008
7 лет 11 месяцев
ООО "Фирма "Веста"

Химки (Московская область)

менеджер по работе с клиентами
• ООО «Фирма «Веста» - менеджер по продаже в области упаковки.- Проведение выставок, поддержка и развитие клиентской базы, ведение переговоров, поиск и привлечение новых партнеров, заключение договоров, подготовка технологических карт, контроль над выполнением срока производства и отгрузки продукции заказчикам, разрешение конфликтных ситуаций, ведение взаиморасчетов,контроль дебиторской задолженности, ведение документооборота, планирование производства и отгрузки, составление отчетов.
Март 1996Август 2000
4 года 6 месяцев
Москва-Макдоналдс

Москва

член бригады
Работа на кассе, на кухне, в зале,проведение детских праздников.

Навыки

Уровни владения навыками
Холодные продажи
Документооборот
Работа с оргтехникой
Консультирование
Холодные звонки
MS Outlook
Водительское удостоверение категории B
Работа с дебиторской задолженностью
Офисная техника
Internet
Электронная почта
Пользователь ПК
1C: Бухгалтерия
Заключение договоров
Поиск и привлечение клиентов
Телефонные переговоры
Первичная бухгалтерская документация
Документальное сопровождение
SAP
1С: Предприятие 8
Организаторские навыки
Консультирование клиентов по телефону
Прием и распределение телефонных звонков
Поиск информации в интернет
Делопроизводство
Работа в команде
Контроль дебиторской задолженности
MS Internet Explorer
Управление отношениями с клиентами
Ведение клиентской базы

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Компьютерные навыки: SAP, Internet, Word, Excel, Закончила курсы бухгалтера 1С 8.3(опыта работы нет).Имеются водительские права категории "B". Личный автомобиль. Знание технологий продаж. Личные качества: стрессоустойчивость, пунктуальность, трудолюбие, доброжелательность, целеустремленность, коммуникабельность, компетентность, исполнительность, ответственность, аккуратность, внимательность, быстрая обучаемость, хорошие организаторские способности, инициативность, надежность, чувство юмора,легко обучаема. Желаемое время работы с 8.00-17.00, Возможен вариант работы на дому. Место работы- г. Химки, Куркино, М. Планерная, м. Сходненская Семейное положение: замужем. Дети: 2 детей -20 лет, 6 лет.

Высшее образование

1999
МГУКиИ
Менеджер информационных и коммерческих служб по специальности "Менеджмент в социальной сфере"

Знание языков

АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2015
Основы предпринимательства, Бухгалтерский учет, Налоги РФ Международные стандарты бухучета, Бухгалтерия предприятия 8.3 ред. 3,0
АНО ДПО Химкинский Учебный центр, Бухгалтер

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа