Краткая информация о специалисте: • Инженер по ручному тестированию с опытом 3 года. • Основной фокус на тестирование веб-приложений и API. • Опыт работы с базами данных (PostgreSQL, MS SQL Server) и системами интеграции. • Участие в гильдии тестирования, где активно изучал и внедрял лучшие практики тестирования. • Ответственное отношение к работе, внимательность к деталям и стремление к качеству. • Умение работать в команде, выстраивать процессы тестирования и улучшать их. • Постоянное стремление к профессиональному развитию и изучению новых технологий. Технические навыки: Языки программирования • Базовые знания SQL (PostgreSQL, MS SQL Server) Инструменты для тестирования • Postman — для тестирования REST API, создания коллекций запросов и автоматизации • SoapUI — для тестирования SOAP API и REST API, включая нагрузочное тестирование. • Swagger — для изучения документации API и тестирования endpoints. • Selenium — для автоматизации тестирования веб-приложений. • Allure TestOps — для управления тестовыми сценариями и отчетности. Системы контроля версий: • GitLab — для контроля версий и CI/CD GitHub — для контроля версий и совместной работы над кодом. Операционные системы: • Windows — основная ОС для работы. • Linux — для тестирования в Unix-средах и работы с серверами. Другое: • Jira — система для управления задачами и багтрекинга. • Redmine — система для управления проектами и багтрекинга. • Confluence — система для ведения документации и организации знаний в команде. • Kubernetes — базовые знания для управления контейнеризованными приложениями. • Marline — платформа для управления тестовыми средами и автоматизации тестирования.| • API — REST-интерфейс для взаимодействия с системой ВСК. • Kafka — программный брокер сообщений. Профессиональный опыт: ООО "ВСК" Инженер по ручному тестированию (Junior QA) 02.2022 -- наст. время Описание проекта: Проект включал разработку и поддержку электронных сервисов для клиентов и сотрудников страховой компании, а также тестирование системы UltraConverter, предназначенной для передачи полисов страхования из систем-источников (JarvisX, Kafka) в систему AdInsure. Роль в проекте: QA Engineer, участник Agile-команды. Обязанности: • Проведение ручного тестирования веб-приложений. Итог За три года работы в компании ВСК я приобрел значительный опыт в мануальном тестировании сложных систем, функционального, контрактного, интеграционного smoke – тестирования и работе с базами данных. Моя работа была направлена на обеспечение высокого качества продукта и стабильности работы адаптеров, что способствовало успешной реализации бизнес-процессов компании. Я готов применять свои навыки и опыт в новых проектах, продолжая развиваться в области тестирования и обеспечения качества.

Обязанности: Организация экскурсий, прием заявок и обработка заявок, работа с контрагентами, работа в CRM системе, консультирование. Достижения: Получил почетную грамоту за профессионализм и самоотдачу во время работы в праздничные дни с 1-9 мая в 2021 году(количество проведенных экскурсий в эти дни достигало 100-110 шт в день, т.е 1800-2200 человек в день)

Обязанности: Проведение вводных инструктажей для новых клиентов, проведение персональных тренировок в тренажерном зале, развитие клиентской базы, выполнение личного плана продаж, ведение отчетности(Гугл таблицы). Достижения: В самый разгар пандемии ковид-19 лично участвовал в дезинфекции зала и всех рабочих поверхностей каждые 30 минут. Когда один из клиентов(не моих) потерял сознание в зале, оказал ему первую помощь и привел в чувства. Выполнял личный план на 100%+ 6 месяцев к ряду. Принимал активное участие в организации и проведении спортивных игр на территории клуба в честь нового года.

Обязанности: Прием и распределение входящих обращений, электронных писем, ведение клиентской базы данных, работа в CRM системе (Siebel) Достижения: Предложил руководителю ввести систему регистрации прихода/ухода на работу, так как «коллеги» позволяли себе опоздания на 30-40 минут. Настоял на введении системы KPI и системы оценки качества разговоров(наподобие таковой в банке Тинькофф) Обратился к вышестоящему руководству инициировав обновление программного обеспечения. Мною был составлен новый скрипт для телефонных переговоров, который руководство установило, как новый стандарт для всех сотрудников. Проводил обучение новых сотрудников.

Обязанности: • Ведение телефонных переговоров с целью взыскания просроченной задолженности. • Соблюдение высоких стандартов работы, в соответствии нормативно-правовыми нормами установленными законодательством РФ. • Вносить результаты телефонных переговоров в соответствующее программное обеспечение.(CRM Siebel) Достижения: Выполнял план по взысканию (min 800 тысяч р в месяц) Успешно сдал экзамен на повышение до Кредитного инспектора. Дополнительно проходил обучение с Тренером-психологом по техникам телефонных переговоров и технологиям убеждения.

Обязанности: • Обслуживание физических лиц в отделении банка • Открытие/закрытие счетов физических лиц. • Работа с пластиковыми картами и выдача кредитов. • Продажа страховых и банковских продуктов. Достижения: Выполнял план продаж личный на 110-120% 12 месяцев подряд по страховым продуктам и пластиковым картам Привлек вкладов на более чем 300 млн рублей за год работы, что вывело наш доп офис на лидирующие позиции по привлечению вкладов (более 1 млрд в год в совокупности) Обучал лично 3 стажеров в отделении Фактически, коммуницировать с англоговорящими клиентами мог только я, поэтому мне поручали задачи по обслуживанию зарплатных проектов сотрудников - резидентов Турции. Проходил доп обучение технике продаж в головном офисе. Часто по поручению руководителя выходил на работу в отделения по всей Москве и области из за временного дефицита квалифицированных кадров летом 2017 года.

Информационных технологий, Тестировщик

Digital Marketing, Маркетинг

менеджмента, Менеджмент организации

ТГУ, Тестировщик

MGcom, Интернет Маркетолог