-Поддержание в рабочем состоянии Системы Менеджмента, разработанную мною в 2013 году; -подготовка счетов-предложений для заказчиков; -отслеживание сроков изготовления и поставки заказов; -устное и письменное информирование торговых представителей, а в случае их отсутствия конечных заказчиков о состоянии их заказа; -отслеживание прихода оплат за продукцию отдела и информирование об этом ответственного торгового представителя; -помощь отделу логистики в оформлении отгрузочной документации; -занесение данных новых покупателей в базы компании (СТР, SAP); -помощь в организации выставок, активное взаимодействие со специалистом по маркетинговым коммуникациям, подготовка необходимых материалов для выставок; поддержка в организации семинаров, тренингов, обучений для торговых представителе и дилеров компании и контроль прохождения; -подготовка и написание отчетов по требованию вышестоящих руководителей; -поддержание необходимых Интернет ресурсов для отдела; -ведение системы электронного учета скан-копий договоров поставки оборудования и архивирование оригиналов на бумажных носителях; -подготовка договоров поставки оборудования по запросу торговых представителей и контроль их подписания; -оформление актов приема-передачи для заказчиков, отправка почтой при необходимости; -контроль получения входящей корреспонденции для отдела и регистрация отправленной корреспонденции; -контроль документооборота для подписания руководством; -взаимодействие с бухгалтерией по вопросам оформления и предоставления авансовых отчетов, путевых листов, первичной бухгалтерской документации; -ведение файла регистрации приказов на командировки, оформление командировочных документов; -поддержка торговых представителей в заполнении формы на возврат и перезачет денежных средств заказчикам и её одобрение; -одобрение поставщиков и оформление заявок на закупку и оплату товаров и услуг для нужд отдела, заказ канцелярии; -подготовка комплектов документов для тендеров; -ведение базы данных по дебиторской задолженности с уведомлением торговых представителей о необходимости проведения действий по погашению этой задолженности; -консультирование заказчиков по оборудованию, цене и срокам поставки.

Основная задача: разработка и внедрение системы менеджмента компании, в частности для отделения строительной техники, с дальнейшей её сертификацией по международным стандартам ISO 9001, OHSAS 18001 и ISO 14001. Задача был успешно выполнена. основные обязанности: - разработка, совершенствование и внедрение Систем Менеджмента, создание документов, описание процессов и контроль их соблюдения; - подготовка к сертификации на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001, OHSAS 18001 и ISO 14001; - аудит действующих процессов для оценки их эффективности и обеспечения постоянного улучшения, подготовка и составление отчетов для менеджмента; -комплексный анализ качества и эффективности и подготовка соответствующих рекомендация; -оперативное и своевременное информирование руководства компании о выявленных несоответствиях, проблемах бизнес-процессов, в ходе выполнения работ; -поддержка внедрения новых процессов, обучение сотрудников, установления общих целей; -проведение и оказание помощи в проведении мероприятий, направленных на вовлечение сотрудников компании в процесс постоянного совершенствования (улучшения) деятельности компании; -оказание консультаций и помощи сотрудникам компании по вопросам менеджмента качества; -создание и поддержание внутренних баз данных, содержащих полную информацию о процессах и политиках; -выполнение других поручений руководителя в рамках своей профессиональной функции

Принята на работу для осуществления проекта по организации и проведении медосмотров для сотрудников компании. Задача была успешно выполнена. Так же организовала аттестацию рабочих мест. подготовила презентации для вводного курса сотрудникам по ОТ, ООС и менеджменту качества. Разработала и вела реестры.

Институт информационных технологий и управляющих систем, Управление качеством

ООО "Би Эс Си", эффективная коммуникация

Интер Лингво, Английский язык