Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Кандидат

Женщина

Активно ищет работу

Москва, готова к переезду (Химки (Московская область)), готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Директор филиала, управляющий, линейный руководитель

Специализации:
  • Администратор магазина, администратор торгового зала
  • Директор магазина, директор сети магазинов
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель филиала

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 18 лет 5 месяцев

Июнь 2013по настоящее время
12 лет 1 месяц
Не работала
Фриланс
С 2013 года официально не была трудоустроена, однако занималась несколькими частными проектами различных направлений, проходила курсы обучения новому для себя, как в плане бизнеса, так и личностного роста. Была замужем, занималась семьей. В настоящее время жизненные обстоятельства изменились, я готова к работе, готова делиться опытом, приносить пользу вашей компании и бизнесу.
Январь 2012Июнь 2013
1 год 6 месяцев
ООО "ТТС", Театральные технологические Системы.

Москва

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Исполнительный директор
Оперативное управление предприятием, структурирование и развитие. Организация управленческого учета и построения аналитической отчетности, создание документооборота, делопроизводства, построение системы взаимодействия между структурными подразделениями. Регламентирование бизнес-процессов, разработка должностных инструкций и скриптов. Управление складом, логистика, АХО. Мотивация персонала. Работа с дебиторкой. Результаты: Создана и внедрена организационно-функциональная структура предприятия. Разработана система Положений предприятия, регламентирующих общехозяйственную и производственную деятельность. А также система взаимодействия между группой родственных предприятий. Разработаны регламенты, ДИ, система управления производственными процессами, нормативная документация. Оптимизирована деятельность складского хозяйства, выстроена система учета ТМЦ. Организована кадровая работа, работа с персоналом, система обучения и адаптации. Предложена система мотивации для персонала предприятия.
Май 2011Ноябрь 2011
7 месяцев
Гипермаркет дверей L-GROUP

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Генеральный директор
Должностные обязанности: Управление организацией, численностью более 50 человек, качественное изменение компании, построение организационно-функциональной структуры, разработка бизнес процессов, стандартов, положений. Введение системы документооборота, учета и культуры взаимодействия на предприятии. Стратегическое и оперативное планирование, бюджетирование, маркетинг и реклама. Управление складским комплексом, оптимизация ассортимента, распродажа неликвидов. Результаты: Разработана и введена система документооборота, Положений о компании, Стандарт обслуживания розничной сети. Проведена единая стилизация торговой сети: введена единая униформа для продавцов, ценники, вывески, реклама. Оптимизирована работа интернет-магазина. Введена система адаптации и обучения стажеров. Разработана система ценообразования, система мотивации для всего персонала компании. Реализована созданная программа распродажи неликвидов.
Октябрь 2007Июль 2009
1 год 10 месяцев
ООО "ПРЕСТИЖ" Производство и продажи межкомнатных дверей.

Санкт-Петербург

Лесная промышленность, деревообработка... Показать еще

Коммерческий Директор, Заместитель генерального директора по развитию
Должностные обязанности в должности коммерческого директора: Управление коммерческой службой компании (розничный и региональный отделы продаж, отделы снабжения, маркетинга и рекламы, складское хоз-во). Разработка ассортиментной и ценовой политики предприятия. Организация продвижения компании на рынке, повышение конкурентоспособности и имиджа компании. Результаты: - Расширение дилерской сети до 25% за год. - Нивелирован негативный имидж компании на рынке. - Восстановлены утраченные связи с партнерами, возобновлены продажи по СНГ. - Разработаны и запущены в продажу 3 новых уникальных коллекции: двери, украшенные кристаллами Сваровски, мы были первыми в России. - Разработан новый сайт компании, построен и запущен шоу-рум на предприятии, открыт новый магазин в СПБ. - Успешное участие в выставке Мосбилд-2009, участие компании в отраслевых конференциях, семинарах. - Проведены сезонные рекламные кампании, с увеличением объемов продаж на 83% по сравнению с предыдущим годом. В должности директора по развитию: - Разработка стратегии развития, собственной розничной и дилерской сетей. - Разработка и внедрение стандартов работы фирменной розничной сети. - Разработка корпоративной книги продаж, в т. ч. учебника по продукту. - Разработка программы обучения и повышения квалификации персонала. - Открытие новых фирменных магазинов. Причина увольнения: переезд в г. Москву.
Апрель 2005Ноябрь 2007
2 года 8 месяцев
ЗАО ФССИ "Краснодеревщик" производство межкомнатных дверей

Челябинск

Лесная промышленность, деревообработка... Показать еще

Руководитель департамента маркетинга и сбыта
Управление региональной и розничной сетями продаж, отделом маркетинга и рекламы. Участие в разработке стратегии маркетинга, ассортиментной и ценовой политики предприятия. Разработка стандартов деятельности подразделений, в соответствии с требованиями ISO. Разработка и проведение маркетинговых и рекламных кампаний, разработка проекта, открытие и раскрутка крупнейшего фирменного магазина в г.Челябинске. Подбор и обучение персонала. Укрепление и развитие дилерской сети, формирование лояльности к компании, повышение конкурентоспособности, имиджа. Разработка программ, организация и проведение обучающих семинаров для дилеров. Обеспечен стабильный рост объемов продаж, в среднем 30-40% по итогам года. Проведена серия обучающих 2-х дневных семинаров для дилеров на предприятии, более 50 семинаров с выездом в регионы. Установлены доверительные и лояльные отношения с клиентами компании, создана атмосфера теплого, партнерского и дружеского общения. Обеспечено 3-х кратное успешное участие департамента в прохождении сертификации предприятия по СМК ISO 9001 с улучшением показателей. Подготовлено и проведено успешное участие компании в международной выставке Mosbuild 2006, 2007.

Навыки

Уровни владения навыками
Клиентоориентированность
Работа в команде
Грамотная речь
Организаторские навыки
Деловое общение
Навыки продаж
Ориентация на результат
Обучение персонала
Проведение презентаций
Управление продажами
Руководство коллективом

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Ключевые навыки: - Навык проведения Аудита деятельности компании, выявление ключевых проблем, разработка и реализация планов развития; - Успешный опыт управления персоналом со штатом более 50 человек; - Навык проведения переговоров на высшем уровне; - Богатый опыт личных продаж, опыт построения оптовых и розничных продаж, открытия фирменных магазинов; - Навык разработки и внедрения стандартов деятельности по системе ISO 9001, регламентов, инструкций и другой нормативной документации; - Навык внедрения клиентоориентированных стандартов работы, инновационных проектов, мероприятий, повышающих эффективность работы предприятия. - Пишу тексты для публикаций в СМИ, на сайтах, POS-материалах. - Создание системы маркетингового сопровождения продаж. Проведения семинаров, презентаций для широкой аудитории, организация и участие в международных выставках. - Разработка методического материала для обучения, специальных программ и задач для тренингов, системы мотивации. - Владение основными программы MS Office. - Английский язык – базовый (могу изъясняться со словарем) О себе: Позитивна и дружелюбна от природы, предпочитаю работать в команде, способна «зажечь» коллектив и повести за собой, требовательна к себе и к коллегам, внутренне мотивирована на достижение поставленных целей, в меру амбициозна. Клиентоориентирована по отношению к покупателям, коллегам, партнерам. Я из тех, кто душой болеет за дело. Имею способности к языкам, креативное мышление и профессиональное чутье. У меня грамотная речь и письмо. В людях ценю порядочность и искренность, интеллигентность и чувство юмора, стремление развиваться и делиться опытом. Веду здоровый образ жизни, систематически занимаюсь саморазвитием, люблю путешествовать, замужем. Много читаю, играю на гитаре (любитель). В свободное время: чтение (бизнес - литература, литература по духовному развитию, метафизике), волейбол, плавание, пешие прогулки, путешествия на автомобиле.

Высшее образование

1992
Киевский институт инженеров гражданской авиации
Строительство и эксплуатация аэропортов, Инженер строитель

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


АрмянскийC2 — В совершенстве


Повышение квалификации, курсы

2014
Курс: Инфобизнес 2.0, Проект Старт - 2
Андрей Парабеллум, Инфобизнес 2. 0., Коучинг, консалтинг.
2012
Семинар для собственников и генеральных директоров
Компания АМИ-СИСТЕМ, Повышение эффективности работы предприятия
2011
МВА-mini Управление организацией
РУДН, диплом
2008
Тренинги по продажам, формированию команды, и пр АКК дипломы
Fulkon aye, Санкт-Петербург, диплом
2007
Практический курс для директора по маркетингу
CRS Москва, диплом

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения