1. Контроль выполнения плана по показателям своей группы. 2. Проведение обратных связей для выявления зон роста и улучшения навыков сотрудников 3. Помощь сотрудникам в общении с клиентами в режиме реального времени. 4. Составление рейтингов по показателям сотрудников всего отдела. 5. Ведение ежедневных отчетов с показателями отдела. 6. Контроль за работоспособностью системы и рабочих программ. 7. Устранение неполадок рабочей системы и программ(отправление заявок в службу тех. поддержки) 8. Взаимодействие со смежными подразделениями. 9. Составление рабочих инструментов, скриптов, шаблонов для сотрудников. 10. Прохождение тренингов по улучшению профессиональных навыков. 11.Адаптация и наставничество новых сотрудников. 12. Поддержание командного духа отдела. Работа в Outlook, 1С, Excel, Word.

Ведение деловой переписки с клиентами по онлайн каналам в чатах (Netrox,Whatsapp,Telegram, почта и др.), а также по телефону (Call-центр) с целью продажи визита в офисы продаж компании. Заполнение ежедневных отчетов по по показателям, работа в Outlook, 1С, Excel, Word.

Консультирование покупателей по товару, оформление сделки с покупателем, мерчендайзинг товара, предложение дополнительных услуг компании, работа за терминалом. Прохождение тестирований, повышение квалификации. Продавец 1 категории.

Экономический, Банковское Дело

Финансовый, Специалист банковского дела