- Поиск и привлечение новых клиентов: оптовиков, дизайнеров, архитекторов и корпоративных заказчиков. - Выстраивание и развитие партнёрских отношений: ведение переговоров, согласование условий, сопровождение сделок. - Проведение анализа рынка: мониторинг конкурентной среды, выявление рыночных трендов и возможностей для роста. - Организация и участие в специализированных выставках: подготовка стендов, презентация продукции, установление контактов. - Разработка предложений по улучшению ассортимента и стратегии продаж на основе анализа потребностей клиентов.

- Продажа мягкой мебели и товаров для сна через онлайн-каналы и в офлайн-шоуруме, персональные консультации клиентов. - Работа в CRM: ведение клиентской базы, фиксация обращений, отслеживание этапов сделок и повторных продаж. - Взаимодействие с дизайнерами интерьеров: подбор продукции под индивидуальные проекты, сопровождение заказов. - Согласование заказов с производством, контроль сроков и качества изготовления. - Работа с кассовым аппаратом, оформление платежей и первичных документов, возвратов и закрывающих актов.

- Продажа клубных карт и дополнительных оздоровительных услуг в зале и через онлайн-каналы. - Проведение персональных презентаций клуба: знакомство с инфраструктурой, консультации по выбору абонемента. - Оформление договоров с клиентами: объяснение условий, контроль корректности данных, сопровождение на всех этапах. - Работа в CRM: ведение клиентской базы, фиксация обращений, анализ потребностей для повышения лояльности. - Ведение кассовых операций: приём оплат, оформление чеков, работа с отчетностью и возвратами.

- Консультирование иностранных и российских пассажиров по широкому ассортименту: алкоголь, парфюмерия, ювелирные изделия, сувениры. - Помощь в подборе товаров с учетом предпочтений клиента и особенностей ассортимента Duty Free. - Поддержание высокого уровня сервиса в условиях интенсивного потока покупателей. - Работа с кассой и терминалом: оформление покупок, возвратов, подготовка отчетов. - Участие в выкладке продукции и обеспечении презентабельного вида витрин по стандартам брендов и магазина.

- Активные продажи парфюмерной и косметической продукции: индивидуальный подход, консультации и сопровождение покупки. - Демонстрация и презентация товаров с учетом предпочтений клиента и текущих трендов. - Формирование постоянной клиентской базы за счет высокого уровня сервиса и персонализированного подхода. - Продвижение и успешное позиционирование новой торговой марки: увеличение узнаваемости и рост продаж. - Поддержание выкладки, участие в мерчандайзинге, контроль наличия и ротации ассортимента на полках.

- Организация и контроль операционной деятельности ресторана: координация работы кухни, зала и кассы. - Подбор, адаптация и обучение персонала: официанты, повара, линейный административный состав. - Составление графиков работы и табелей учета рабочего времени, контроль соблюдения трудовой дисциплины. - Разработка стандартов обслуживания и контроль их выполнения на ежедневной основе. - Урегулирование конфликтных ситуаций с персоналом и клиентами, обеспечение высокого уровня сервиса.

психолого-педагогическое, Педагогика и психология

МЦ Групп

Московский Трененговый Центр