- ведение учета движения номерного фонда; - прием и размещение гостей; - осуществление контроля за своевременной и качественной подготовкой номеров к приему граждан и проверка номеров перед заселением в него гостя после уборки горничными; - прием и оформление необходимых документов; - ведение документации по установленным формам, ведение телефонных переговоров; - получение и обработка заявок на поселение; - осуществление контроля за соблюдением проживающими правил пользования гостиницей; - отслеживание своевременной оплаты проживания и предоставляемых услуг, не допуская задолженности; - обеспечение контроля за паспортным режимом при оформлении граждан; - прием необходимых мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих (если таковые произошли); - ведение журнала и книги сдачи дежурства; - сдача в бухгалтерию необходимых отчетов и документов по установленным образцам; - обеспечение хранения, выдачи и получения ключей (карточек) от номеров гостиницы; - информирование проживающих о предоставляемых дополнительных платных услугах и прием заказов на их выполнение; - прием и вручение поступающей корреспонденции или информации для проживающих; - и т.д.

- выявление потребностей в техническом обслуживании зданий и помещений; - контроль за качеством исполнения работ по технической эксплуатации и клининга на корпусах Кампуса ДВФУ; - осуществление контроля за соблюдением контрольно-пропускного режима на корпусах; - обеспечение проведения спортивных мероприятий и мероприятий организационного характера; - обеспечение заселения студентов на Кампус ДВФУ в составе Службы гостеприимства; - обеспечение полного и самостоятельного взаимодействия с Заказчиком.

- взыскание дебиторской задолженности; - общение с должниками (обзвон и переписка); - ведение информационной базы; - контроль отсрочек клиентов; - составление документов (договоры о реструктуризации задолженности и др.); - подготовка отчетов по должникам.

Институт международного туризма и гостеприимства, Социально-культурный сервис и туризм