Вывод операторов на линию. Работа с возражениями. Приём и обработка входящих/исходящих звонков, холодные/тёплые/горячие продажи.

Установка, настройка, обновление, восстановление работоспособности операционной системы Windows, Linux, офисного ПО приложений Настройка сетевого взаимодействия оборудования, принтеров, сканеров и другого периферийного оборудования Обслуживание, профилактика, сбор и блочный ремонт компьютерной техники. Понимание принципов работы сети. Обслуживание и администрирование локальной вычислительной сети и беспроводного оборудования. Администрирование- настройка прав пользователей, контроль трафика. Тех. поддержка пользователей.

Поиск, найм, подбор, создание команды, индивидуальная работа с персоналом, проведение собеседований. Обработка заявок клиентов. Проведение коучингов, презентаций. Анализ рабочей области, рынка. Полевое наставничество. Составление графиков и планов работы.

Финансовый учёт, набор/контроль/обучение персонала, ведение переговоров с клиентами, составление отчетности.

Прикладной математики и вычислительной техники, ЭВМ