• Подбор персонала. Полный цикл подбора персонала (воронка подбора): - Прием заявки на подбор; - Заключение договора с контрагентами, заведение договора в электронный документооборот Naumen, оплата счета в SAP S/4 HANA, ежемесячное заведение актов и счет-фактур в SAP; - Взаимодействие с руководителями подразделений, уточнение требований по заявке. - Поиск, подбор и оценка персонала (топ-менеджеры, руководители среднего звена, специалисты, линейный персонал); - Размещение вакансий в СМИ, интернет, хэдхантинг, просмотр откликов, приглашение на собеседование, проведение телефонных и личных интервью, оценка личностных характеристик кандидатов, профессиональных компетенций, проверка рекомендаций, проверка в соц. сетях, организация встреч с руководителями, передача анкет на проверку службе безопасности, согласование даты выхода на работу утвержденных кандидатов, подготовка и подписание листа согласования на должность. - Организация и успешная реализация массового подбора персонала, в том числе в регионы. При открытии филиала в г. Сочи набрано 300 сотрудников, в г. Казань набрано 150 сотрудников. Командировки в 15 городов России для проведения массовых собеседований. - Формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва. • Организация и контроль внешнего обучение сотрудников: - сбор заявок на обучение от Департаментов; - составление плана на обучение; - взаимодействие с контрагентом (запрос учредительных документов, счета, квалификационной карточки контрагента, договора) - заведение и согласование в системе электронного документооборота Naumen (договора, пояснительных записки, служебные записки), - заведение в SAP S/4 HANA (ZREDMCARD, MIR7) карточек договора, акта, счет-фактуры; - согласование ZFM_AGR_ZNP –согласование ЗНП; - оформление и регистрация приказов на обучение (с отрывом от производства), - составление ученического соглашения, - запрос закрывающихся документов у контрагента (акт-сверки). • Техническая учеба персонала. - ежемесячное составление учебно- тематического плана технической учебы для персонала первой линии и сотрудников ДЕПО; - контроль проведения; - согласование списка сотрудников, посетивших техническую учебу. • Организация конференций, праздников, корпоративных мероприятий. • Управление бюджетом. Ежегодное формирование бюджета в корпоративной системе SAP-бюджетирование (SAP S/4 HANA), пояснительные записки. Статьи бюджета: - подбор кадров; - обучение; - корпоративные мероприятия (лучший по профессии, командообразующие мероприятия, День железнодорожника, Новый год, 8 марта, 23 февраля) - спорт; - ТМЦ. • Отчет Генеральному директору. Написание ежеквартального отчета Генеральному директору о деятельности корпоративного учебного центра, отчет в РОССТАТ. • Прохождение внутреннего и внешнего аудита. Ресертификационный аудит СМК на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015, безопасность информационных технологий ISO/IEC 27002:2013. • Организация и проведение «оценки классности». Ежегодная проверка теоретических знаний и практических умений у ППЛ (персонала первой линии) билетных кассиров, разъездных билетных кассиров, специалистов диспетчеров информационного центра и сменных специалистов терминалов ~ 240 чел. Разработка документов и проведение экзамена. Приказ, прием устной части экзамена, проверка теста на Аэропортале, проверка теста на английском языке, служебная записка об установлении классности, протокол заседания квалификационной комиссии. • Конкурс "Лучший по профессии". Организация и проведение конкурса «Лучший по профессии» для персонала первой линии (билетных кассиров, разъездных билетных кассиров, специалистов-диспетчеров стойки информации, сменных специалистов терминалов, машинистам электропоезда и помощникам машиниста). - выбор ресторана, составление меню, подготовка документов к договору, заключение договора, закрывающиеся документы; - выбор группы для выступления, выбор репертуара, подготовка документов к договору, заключение договора, закрывающие документы; - выбор и заказ цветов для номинантов, подготовка документов к договору, заключение договора, закрывающие документы; - заказ подарочных сертификатов; - написание текста для благодарностей и почетных грамот, печать и оформление; - написание служебных записок для приказов. • Разработка и актуализация нормативных документов, регламентирующих деятельность Корпоративного учебного цента (Положения, Должностные инструкции, Приказы). • Сотрудничество с учебными заведениями по привлечению студентов на практику. Организация и контроль процесса прохождения практики. • Разработка и внедрение программ обучения, подготовки и повышения квалификации персонала. • Психодиагностическое тестирование (написание заключений) (Лири, Кеттел, FPI, Йовайши), проходят все сотрудники Общества: при приеме на работу и переводе на вышестоящую должность. • Дистанционное обучение персонала Организация дистанционного обучения и тестирования сотрудников компании на внутреннем сайте «Аэропортал». Заливка видео роликов, положений, на внутренний сайт. Написание и заливка тестов для всех уроков.  Раздел информационная безопасность: Политики ИБ; Политика менеджмента качества. Процедура по управлению инцидентами.  Раздел «Система менеджмента качества»: Руководство по качеству; Политика в области качества ООО Аэроэкспресс.  Видео ролик «Система подачи предложений.  Курс для персонала первой линии. Видео ролик «организация посадки и высадки пассажиров с ограниченными физическими возможностями».  Видео ролик «картирование».  7 видов потерь (презентация).  ГО и ЧС 8 уроков с тестированием.  5 S. Система организации рабочих мест (видео ролик).  Инструментарий производственных систем построенных на принципах бережливого производства (видео ролик).  Тай-менеджмент на Outlook (5 уроков).  Эффективное проведение совещаний ( 7 уроков)  Microsoft Office: Microsoft Word (8 уроков) Microsoft Excel 9 (уроков) Microsoft PowerPoint (6 уроков)

Экономический, Менеджмент организации, стратегическое управление

Руководитель современного учебного центра

"Эффективное проведение интервью при подборе персонала"