Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 64 года, родилась 9 ноября 1960

Химки (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Начальник отдела продаж

45 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, гибкий график

Опыт работы 19 лет 7 месяцев

Сентябрь 2010Январь 2014
3 года 5 месяцев

Химки (Московская область), www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель дополнительного офиса ипотечного кредитования
Планирование, контроль и координация работы доп. офиса.Соблюдения своевременного и качественного выполнения сотрудниками плановых заданий. Обеспечение сохранности и экономии материальных ценностей, обеспечение сохранности и безопасности документов, информации.Осуществление контроля проведения банковских операций ( операционных и кассовых ). Поддержание стандартов качества клиентского сервиса,развитие персонала, наставничество.Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг. Регулярное предоставление отчетов о работе и выполнение плановых показателей.Решение административных вопросов, осуществление контроля за состоянием внутреннего информационного оформления Доп. офиса. Первичные консультации по жилищному кредитованию. Контроль выдачи кредитов. Подготовка документов и совершения альтернативных ипотечных сделок до 7 (семи) звеньев. Взаимодействия с партнерами и агентами недвижимости. Ведение отчетности , участие в совместных мероприятиях и акциях с Партнерами, контроль выполнения продаж жилищного кредитование. Прием заявок и выдача кредитных карт, банковских карт Visa, Master / kart , предосталение в аренду инд. банковских ячеек физ. лицам , по купли/ продажи обьекта недвижимости, расчеты между клиентами. В день совершали до 12 выдач ипотек при 3- х КИ ( кредитные инспекора ) . По итогам года план выполняли ежегодно. Строили долгосрочные отношения с клиентами Банка и партнерами. Психологическая обстанка в коллективе хорошая , строили на взамоуважении , взаимопомощи друг к другу.
Июль 1994Сентябрь 2010
16 лет 3 месяца

Химки (Московская область), www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник ОПЕРО
Организация работы 3-х банкоматов, 3 -х ИПТ, 5 -ти Кеш-диспенсоров. Составление гибкого графика работ сотрудникам, ведения табеля на з/п сотрудников. Организация выдачи банковских карт на предприятия, Прием заявок и выдача кредитных карт. Страхование вкладов и банковских карт. Покупка и продажа драг.монет, Покупка и продажа слитков драг. металлов. Открытия счет ОМС . Контроль и оформления сдачи в аренду депозитарных ячеек физ.лицам, юр. лицам. Контроль и выполнения всех нормативных документов Банка. Проводили ежемесячные технические учебы, наставничество к вновь принятым сотрудникам. Прием на хранения сертификатов , ценных бумаг. Контроль плановых показателей вели систематически ежедневно и добивались успехов в квартале и по итогам года. Лучших продажников мотивировали и материально и переходящем вымпелом. Работали командой , слаженно , оперативно и интересно. С клиентами строили долгосрочные отношения.

Навыки

Уровни владения навыками
Клиентоориентированность
Организаторские навыки
Активные продажи
MS Outlook
Работа с возражениями
Холодные продажи
Планирование продаж
Управленческие навыки
Навыки продаж
Деловое общение
Планирование
Кредитные договоры
Поиск и привлечение клиентов
Сопровождение клиентов
Урегулирование конфликтов
Ориентация на результат
Ипотечное кредитование
Работа с жалобами клиентов
MS Internet Explorer

Обо мне

Садоводство, цветоводство. Целеустремленная, ответственный человек, умею и люблю работать в команде. Оперативная, стрессоустойчивая , принципиальная , умею слушать коллег Открыта и доброжелательна, принципиальна. вежливая. Клиентооринтированная , Трудности преодоливаю .

Высшее образование

2001
экономика, Финансы и кредит
1998
финансовое обеспечение информационных и коммерческих служь, фмнансовый менеджмент информационных и коммерческих служб
1984
Всесоюзный заочный учетно-кредитный техникум Госбанка СССР
Учет и оперативная техника в Госбанке, Бухгалтер

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


УкраинскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения