Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 11 сентября 1985
Не ищет работу
Химки (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель
95 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 17 лет 6 месяцев
Сентябрь 2017 — Ноябрь 2020
3 года 3 месяца
Atlasglobal
Москва, m.atlasglb.com/
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Station Manager
Полное ведение открытия представительства в аэропорту Шереметьево с "0"
- координация деятельности в аэропорту Домодедово
-Контроль за работой представительства, правильностью выставления счетов, сервисом
-проведение обучения для сотрудников аэропорта и обслуживанию, соответствующих требованию авиакомпании( client service )
-организация и взаимодействие с агентствами, департаментами, смежными службами.
-Ведение переговоров по привлечению постоянных и новых клиентов, получение более выгодных условий на обслуживание
-контроль за соблюдением договоренностей
-обслуживание и контроль в сбойных ситуациях
-претензионная работа
-грузоперевозки, взаимодействие с агентами и смежными службами
-контроль за документооборотом компании
-помощь в работе по обслуживанию рейсов региональным представителям авиакомпании, удаленно
-взаимодействие с авиакомпаниями
-анализ и контроль расходов,снижение стоимости на обслуживание
- представление интересов авиакомпании на совещаниях аэропорта по улучшению качества сервиса и обслуживания
-взаимодействие с авиакомпаниями и региональными аэропортами
-претензионная работа
Сентябрь 2016 — Август 2017
1 год
Воронеж, www.beeline.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
сотрудник Call-center
прямые продажи
холодные звонки
консультация
Выполнение и перевыполнение плановых показателей и KPi
Апрель 2013 — Июнь 2016
3 года 3 месяца
Москва, www.aeroflot.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Диспетчер ГРиПП ООПП ДНОП
Организация перевозок пассажиров и багажа аэропорт Шереметьево
-помощь пассажирам ,связанное с незнанием русского\английского языка
-Представитель авиакомпании в г. Воронеж февраль 2016 проверка документов, визовые требования.
-Решение вопросов, связанных с перевозкой пассажира, багажа.
-Предотвращение конфликтных ситуаций.
-слаженная работа при наличие в сбойной ситуации
Декабрь 2012 — Март 2013
4 месяца
типографии
Москва
Руководитель отдела развития
развитие компании,
привлечение новых клиентов,
поиск партнеров
анализ и проведение статистических расчетов для увеличения продаж
Работа под проект
Октябрь 2012 — Февраль 2013
5 месяцев
"Байк-центр Sextone"
Москва, bikecenter.ru
организатор детских Новогодних Елок 2013
-организация детских елок,
-формирование списков приглашенных гостей,
-встреча и размещение посетителей,
- формирование финансовой отчетности
- анализ предложений поставщиков и поиск более выгодных поставок подарочной продукции
Сентябрь 2011 — Январь 2012
5 месяцев
ЗАО "ЛацертаПэйментСистем"
Москва
менеджер продаж
продажа услуг кредитования для Юридических лиц
продажа платформы для контактного центра в регионах
холодные звонки
привлечение новых клиентов
Апрель 2011 — Июль 2011
4 месяца
ЗАО "Радио"Деловая Волна"
Москва
специалист по рекламе
продажа рекламной площади радио эфира
подготовка коммерческих предложений
подготовка презентаций
ведение переговоров
Октябрь 2007 — Апрель 2011
3 года 7 месяцев
ОАО МТС
Москва
Специалист по работе с корпоративными абонентами
Корпоративное обслуживание клиентов
заключение договоров на обслуживание,
сервис и обслуживание, развитие.
поиск новых организации,
привлечение новых клиентов
Октябрь 2004 — Август 2007
2 года 11 месяцев
ОАО Реком
Воронеж
руководитель отдела продаж
работа с юридическими и физическими лицами ,
помощь в обслуживании,
консультирование по ассортименту товаров и услуг ,
поиск новых абонентов
Июнь 2002 — Сентябрь 2004
2 года 4 месяца
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Грамота 2007 года,как лучшего специалиста сервиса и обслуживания клиентов в Центрально-Черноземном Федеральном Округе МТС, по специфике продажи услуг связи, коммуникабельна.
Умение вести телефонные переговоры, проводить встречи,презентации;
создание презентаций
Опыт в создании проекта по развитию направления улучшенных продаж ";
Опыт разработки программ увеличения продаж ,по специальности высшего образования- кризис-менеджер
Исполнительность, организованность, аккуратность, ответственность;
Легко обучаема, активная жизненная позиция;
стрессоустойчива.
умение вести телефонные переговоры, опыт активного исходящего телемаркетинга.
Опыт налаживания связей со смежными структурами аэропорта.
Есть навык привлечение новых компаний в авиакомпанию , как корпоративных клиентов
Разговорный английский, Турецкий
Наличие грамоты «Лучший Station Manager в аэропорту Шереметьево » в 2018г.
Наличие рекомендаций и положительных характеристик от структур аэропорта Шереметьево
Высшее образование
2007
Воронежский государственный технический университет, Воронеж
экономика и управление на производстве, высшее, с отличием
2004
ЕТК иВГТУ
Менеджмент и управление производственных предприятий, среднеспециальное
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Подтверждение знаний турецкого языка B1/B2
Центр языковых курсов Диалог при Tömer Unıversity
2018
Ads система бронирования и продаж билетов
Atlasglobal, Satiş
2017
Dcs система регистрации
Attlasglobal , Регистрация пассажиров
2016
Стажировка
Аэрофлот, Представитель региона
2016
Sabre
Аэрофлот, Регистрация
2013
Оказание услуг авиаперевозок пассажира и багажа
Аэрофлот
2013
Visa travel
Bundespolizeı, Визовые требования
2013
Sabre
Аэрофлот, Регистрация пассажиров и багажа, посадка пассажиров на борт ВС
2006
секретарь- делопроизводитель
ВГТУ
2006
Оператор ЭВМ
ВГТУ
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа