Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 11 сентября 1985
Не ищет работу
Химки (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель
95 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 17 лет 6 месяцев
Сентябрь 2017 — Ноябрь 2020
3 года 3 месяца
Atlasglobal
Москва, m.atlasglb.com/
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Station Manager
Полное ведение открытия представительства в аэропорту Шереметьево с "0"
- координация деятельности в аэропорту Домодедово
-Контроль за работой представительства, правильностью выставления счетов, сервисом
-проведение обучения для сотрудников аэропорта и обслуживанию, соответствующих требованию авиакомпании( client service )
-организация и взаимодействие с агентствами, департаментами, смежными службами.
-Ведение переговоров по привлечению постоянных и новых клиентов, получение более выгодных условий на обслуживание
-контроль за соблюдением договоренностей
-обслуживание и контроль в сбойных ситуациях
-претензионная работа
-грузоперевозки, взаимодействие с агентами и смежными службами
-контроль за документооборотом компании
-помощь в работе по обслуживанию рейсов региональным представителям авиакомпании, удаленно
-взаимодействие с авиакомпаниями
-анализ и контроль расходов,снижение стоимости на обслуживание
- представление интересов авиакомпании на совещаниях аэропорта по улучшению качества сервиса и обслуживания
-взаимодействие с авиакомпаниями и региональными аэропортами
-претензионная работа
Сентябрь 2016 — Август 2017
1 год
Воронеж, www.beeline.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
сотрудник Call-center
прямые продажи
холодные звонки
консультация
Выполнение и перевыполнение плановых показателей и KPi
Апрель 2013 — Июнь 2016
3 года 3 месяца
Москва, www.aeroflot.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Диспетчер ГРиПП ООПП ДНОП
Организация перевозок пассажиров и багажа аэропорт Шереметьево
-помощь пассажирам ,связанное с незнанием русского\английского языка
-Представитель авиакомпании в г. Воронеж февраль 2016 проверка документов, визовые требования.
-Решение вопросов, связанных с перевозкой пассажира, багажа.
-Предотвращение конфликтных ситуаций.
-слаженная работа при наличие в сбойной ситуации
Декабрь 2012 — Март 2013
4 месяца
типографии
Москва
Руководитель отдела развития
развитие компании,
привлечение новых клиентов,
поиск партнеров
анализ и проведение статистических расчетов для увеличения продаж
Работа под проект
Октябрь 2012 — Февраль 2013
5 месяцев
"Байк-центр Sextone"
Москва, bikecenter.ru
организатор детских Новогодних Елок 2013
-организация детских елок,
-формирование списков приглашенных гостей,
-встреча и размещение посетителей,
- формирование финансовой отчетности
- анализ предложений поставщиков и поиск более выгодных поставок подарочной продукции
Сентябрь 2011 — Январь 2012
5 месяцев
ЗАО "ЛацертаПэйментСистем"
Москва
менеджер продаж
продажа услуг кредитования для Юридических лиц
продажа платформы для контактного центра в регионах
холодные звонки
привлечение новых клиентов
Апрель 2011 — Июль 2011
4 месяца
ЗАО "Радио"Деловая Волна"
Москва
специалист по рекламе
продажа рекламной площади радио эфира
подготовка коммерческих предложений
подготовка презентаций
ведение переговоров
Октябрь 2007 — Апрель 2011
3 года 7 месяцев
ОАО МТС
Москва
Специалист по работе с корпоративными абонентами
Корпоративное обслуживание клиентов
заключение договоров на обслуживание,
сервис и обслуживание, развитие.
поиск новых организации,
привлечение новых клиентов
Октябрь 2004 — Август 2007
2 года 11 месяцев
ОАО Реком
Воронеж
руководитель отдела продаж
работа с юридическими и физическими лицами ,
помощь в обслуживании,
консультирование по ассортименту товаров и услуг ,
поиск новых абонентов
Июнь 2002 — Сентябрь 2004
2 года 4 месяца
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Грамота 2007 года,как лучшего специалиста сервиса и обслуживания клиентов в Центрально-Черноземном Федеральном Округе МТС, по специфике продажи услуг связи, коммуникабельна.
Умение вести телефонные переговоры, проводить встречи,презентации;
создание презентаций
Опыт в создании проекта по развитию направления улучшенных продаж ";
Опыт разработки программ увеличения продаж ,по специальности высшего образования- кризис-менеджер
Исполнительность, организованность, аккуратность, ответственность;
Легко обучаема, активная жизненная позиция;
стрессоустойчива.
умение вести телефонные переговоры, опыт активного исходящего телемаркетинга.
Опыт налаживания связей со смежными структурами аэропорта.
Есть навык привлечение новых компаний в авиакомпанию , как корпоративных клиентов
Разговорный английский, Турецкий
Наличие грамоты «Лучший Station Manager в аэропорту Шереметьево » в 2018г.
Наличие рекомендаций и положительных характеристик от структур аэропорта Шереметьево
Высшее образование
2007
Воронежский государственный технический университет, Воронеж
экономика и управление на производстве, высшее, с отличием
2004
ЕТК иВГТУ
Менеджмент и управление производственных предприятий, среднеспециальное
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Подтверждение знаний турецкого языка B1/B2
Центр языковых курсов Диалог при Tömer Unıversity
2018
Ads система бронирования и продаж билетов
Atlasglobal, Satiş
2017
Dcs система регистрации
Attlasglobal , Регистрация пассажиров
2016
Стажировка
Аэрофлот, Представитель региона
2016
Sabre
Аэрофлот, Регистрация
2013
Оказание услуг авиаперевозок пассажира и багажа
Аэрофлот
2013
Visa travel
Bundespolizeı, Визовые требования
2013
Sabre
Аэрофлот, Регистрация пассажиров и багажа, посадка пассажиров на борт ВС
2006
секретарь- делопроизводитель
ВГТУ
2006
Оператор ЭВМ
ВГТУ
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа