Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 37 лет, родился 10 августа 1987
Химки (Московская область), не готов к переезду, готов к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет 2 месяца
Сентябрь 2019 — Март 2020
7 месяцев
ООО "Аксис-Авто"
Москва, axis-auto.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
- Ведение и поддержание текущей базы клиентов;
- Прием и обработка заказов;
- Консультирование клиентов по телефону;
- Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;
- Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Взаимодействие с поставщиками и складом, документооборот;
- Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству.
Май 2011 — Август 2019
8 лет 4 месяца
ООО «ЕвроШусервис»
Москва, euroshoeservice.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Специалист по ремонту мобильных телефонов
- Первичная диагностика и ремонт мобильных телефонов, планшетов;
- Консультация клиентов по техническим вопросам и предоставление справочной информации по телефону;
- Продажи дополнительных опций (защитные стекла, чехлы и др.);
- Выезд к клиентам компании для модульного ремонта телефонов iPhone;
- Ведение отчётной документации в клиентской базе.
Личные достижения:
- Расширение клиентской базы в среднем на 20% в год, за счёт рекомендаций имеющихся клиентов;
- Увеличил количество заказов дорогостоящего ремонта в 2 раза в связи с возрастанием доверия клиентов;
- Привлек новых клиентов по программе лояльности для постоянных клиентов;
- Сократил расходы на закупку запчастей на 15%, сменив компанию-поставщика;
- Участвовал в выработке единого стиля текстовых и видео материалов, размещаемых на страницах в социальных сетях компании.
Март 2011 — Май 2011
3 месяца
торговая компания «АВТО 49» (автозапчасти)
Москва, auto49.ru/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Продавец-консультант
- Прямые продажи товаров и консультирование покупателей;
- Информирование клиентов о действующих рекламных акциях;
- Поддержание порядка в торговом зале и на витринах.
Личные достижения:
- Увеличил количество постоянных клиентов на 30% за счет повышения качества предоставляемых услуг.
Февраль 2010 — Март 2011
1 год 2 месяца
ООО «Страховой брокер»
Москва
Менеджер по продажам страховых продуктов
- Продажа страховых услуг - автострахование: ОСАГО, КАСКО;
- Работа с «Теплыми клиентами», по заявкам с сайта;
- Подбор оптимальной программы страхования;
- Оформление договоров страхования;
- Ведение клиента до заключения договора.
Личные достижения:
- Стабильно выполнял план продаж страхового продукта с 2010 по 2011 гг.. С февраля 2011г. план продаж перевыполнил более чем на 20% по сравнению с февралём 2010г.;
- Увеличил рост клиентской базы в среднем на 10%, за счёт рекомендаций имеющихся клиентов
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Высокая работоспособность и профессионализм, выражающийся в
систематической, эффективной деятельности в разнообразных условиях;
ответственность за каждое вверенное мне дело; пунктуальность в своих
обязательствах; стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях;
коммуникабельность; быстрая обучаемость,
аналитические навыки; умение работать в команде, а именно прислушиваться к
более опытным коллегам и объединять усилия для решения задачи;
энергичность, внимание к деталям, желание и способность обучаться, развивать профессиональные навыки.
Без вредных привычек.
Мои увлечения: спорт, кемпинг, живопись.
Среднее специальное образование
2006
Ейский морской рыбопромышленный техникум
Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения