Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 19:01

Кандидат

Женщина, 49 лет, родилась 1 марта 1976

Не ищет работу

Химки (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Офис-менеджер

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 23 года 9 месяцев

Январь 2024по настоящее время
1 год 5 месяцев
Центр Московского Долголетия
Главный специалист
Организация мероприятий. Консультация участников. Работа в базе КИС МД (ввод и изменение полной информации). Работа с группами и поставщиками. Работа с таблицами EXCEL. Анонсирование клубов и групп в соц сетях.
Апрель 2022Декабрь 2023
1 год 9 месяцев
ГБУ ТЦСО ХОВРИНО
Главный специалист
- первичный приём граждан - оформление документов в базах (КИС, РПСУ) - осуществление работы в иных информационных базах для сверки анализа информации - работа с таблицами EXCEL - формирование ведомостей, отчетность - мониторинг и организация мероприятий - замещение начальника отдела во время его отпуска - работа с постащиками - аттестация площадок поставщиков - контроль и мониторинг работы поставщиков - формирование и архивации документов от поставщиков
Ноябрь 2021Март 2022
5 месяцев
ГБУ ТЦСО ХОВРИНО
Специалист по социальной работе в администрации управления
- определение индивидуальной нуждаемости граждан в социальном обслуживании - деятельность по предоставлению социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи - работа с персоналом, мониторинг выполненных работ.
Апрель 2017Июнь 2021
4 года 3 месяца
Государственное учреждение - Челябинского регионального отделения Филиал №4 Фонд социального страхования
Ведущий специалист группы социальных программ
- работа в программах СЭД, АРМ, РПУ, ЕИИС и т.п. - приём граждан льготной категории - приём заявлений и прилагаемые к нему документы по вопросу обеспечения техническими средствами реабилитации (ТСР) и санаторно курортным лечением (СКЛ) - ввод и формирование базы данных ЕИИС соцстрах о гражданах, обратившихся с заявлением на ТСР и СКЛ - ведение работы по обеспечению граждан льготной категории путёвками на СКЛ - выдача путёвок на СКЛ и документов бесплатного проезда на междугородном транспорте - ведение разъяснительной работы с гражданами льготной категории - подготовка ответов по запросам граждан - ежемесячное составление сводных отчётов по обеспечению СКЛ. - проверка талонов родового сертификата и сверка с реестрами - внесение реестров талонов родовых сертификатов в подсистему "Медицинские услуги" ЕИИС "Соцстрах" - ежемесячное составление сводных отчётов по финансированию медицинских услуг.
Ноябрь 2016Апрель 2017
6 месяцев
Государственное учреждение - Челябинское региональное отделение Филиал №4 Фонда социального страхования РФ
Ведущий специалист отдела администрирования страховых взносов
- работа с страхователями на личном приеме - работа с страхователями по телефону - принятие отчётности от страхователей - обработка документов - подготовка ответа в письменном виде при обращении граждан.
Апрель 2013Октябрь 2014
1 год 7 месяцев
Филиал №4 ГУ Челябинское региональное отделение Фонда социального страхования РФ
Ведущий специалист группы хозяйственной деятельности
- сопровождение документов - делопроизводство - работа с персоналом - консультация по телефону
Февраль 2013Апрель 2013
3 месяца
СОАО "ВСК", Магнитогорск
Менеджер по организации агентских продаж центра розничного страхования
- подбор персонала - управление персоналом по работе с клиентами - организация классов для обучения персонала - заключение договоров с организациями - выезд в организации для ознакомления с продуктом - закрепление агента за организацией - оформление документов в корпоративных программах ПК - контроль финансовых потоков
Июнь 2012Февраль 2013
9 месяцев
СОАО "ВСК", Магнитогорск
Менеджер клиентского зала центра рознечного страхования
- страхование клиентов - консультация по телефону - поиск новых клиентов - работа через ПК (корпоративные программы)
Январь 2004Август 2009
5 лет 8 месяцев
ООО Индукция (оргтехника)
Диспетчер технического центра
- общение с имеющимися клиентами - поиск новых клиентов - сопровождение продаж - управление инженерами, распределение работ (8 чел.) - управление автопарком (4 машин) - подготовка документов - заключение договоров - общение с клиентами по телефону - прием факса и т. п.
Ноябрь 2000Январь 2004
3 года 3 месяца
ООО Индукция (оргтехника)
Специалист отдела обслуживания
- общение с клиентами по телефону - подготовка документов - встреча клиентов в офисе - сопровождение продаж
Июль 1997Сентябрь 2000
3 года 3 месяца
ООО "Элайт-М" Магазин "Уют"
Старший продавец-менеджер
- управление продавцами (12 чел.) - управление кладовщиком и грузчиками (3 чел.) - заключение договоров - работа с клиентами - открытие новой торговой точки - оформление зала - заказ товара - выезд на место с клиентами - общение по телефону с клиентами компании - контроль и порядок торгового зала
Июль 1996Июль 1997
1 год 1 месяц
ООО "Элайт-М" Магазин "Уют"
Продавец-консультант
- общение с клиентом - оформление документов - общение с клиентом по телефону - раскладка товара

Навыки

Уровни владения навыками
Коммуникабельность
- активность
- умение работать в коллективе
- умение работать с людми с ограниченными возможностями
- способна находить компромиссные решения при возникновении конфликтных ситуаций
- опытный пользователь ПК
- работа в 1С, делопроизводство и многие корпоративные программы
- быстро обучаема
- есть мозги, не вижу препятствий (все умею, все смогу)

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Замужем, двое детей, не курю, люблю отдых на природе, рыбалка

Портфолио

Высшее образование

2015
Магнитогорский государственный технический университет имени Г.И. Носова
Управление и экономика на предприятии (в металлургии) , Экономист-менеджер
1996
Магнитогорский Индустриальный Педагогический Техникум
Технология деревообработки, Техник-технолог, мастер производственного обучения

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA2 — Элементарный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения