Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 42 года, родилась 22 сентября 1982

Не ищет работу

Химки (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер отдела бронирования

50 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по туризму
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Оператор ПК, оператор базы данных

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 25 лет 2 месяца

Январь 2021по настоящее время
4 года 5 месяцев
тут-тур.рф

Москва, тут-тур.рф

Услуги для населения... Показать еще

Автор статей на туристическую тематику
Написание статей на туристическую тему, новости туризма, правила въезда в страны, описание достопримечательностей, редактирование статей за другими авторами, перенос текста с бумажного носителя в электронный вид, отслеживание последних новостей в мире и оглашение их на сайте. Работа с большим объёмом информации.
Июнь 2022Сентябрь 2024
2 года 4 месяца
Кемпинг 9-й километр

Джубга, 9camp.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Оператор службы бронирования
Работа со входящими звонками и письменными заявками, предоставление полной информации об услугах кемпинга по телефону и в переписке, создание атмосферы гостеприимства, обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. Сезонная работа с мая по сентябрь.
Май 2016Май 2021
5 лет 1 месяц
Captain Nikos

Испания, sailinglife.cruises

Руководитель отдела продаж
Поиск клиентов на оказание услуг по круизам на парусных яхтах в Греции, Турции и Испании. Консультирование по всем вопросам. Реклама в соцсетях и на интернет-досках. Ведение отчетности и бухгалтерии. Копирайтинг, создание сайтов.
Август 2015Май 2016
10 месяцев
АКБ ЕНИСЕЙ, ОАО

Москва, www.bank-enisey.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель по розничным продажам
Плавный переход из АКБ "Балтика" в АКБ "Енисей" в связи со слиянием Банков. Планирование и организация работы дополнительного офиса. Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка. Поддержание стандартов качества клиентского обслуживания в отделении. Координация и контроль работы сотрудников офиса, осуществление контроля проведения банковских операций. Открытие и обслуживание счетов юридических и физических лиц, составление сообщений в ФНС, ФСС, ПФ об открытии и закрытии счетов (311-П), пластиковые карты VISA и MasterCard, ипотечное кредитование, автокредитование, аренда индивидуальных банковских сейфов, Индивидуальные инвестиционные счета, денежные переводы "Western Union", "Лидер", "Юнистрим". Валютный контроль. Работа с памятными монетами. Составление отчетности о работе отделения, анализ широкого спектра данных, финансовый мониторинг операций по ПОД/ФТ. Привлечение клиентов. Холодные продажи. Подготовка сотрудников к проведению промо-акций.
Июнь 2011Август 2015
4 года 3 месяца
АКБ Балтика, ПАО

Москва, baltica.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Управляющий операционного офиса
Планирование и организация работы дополнительного офиса. Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка. Поддержание стандартов качества клиентского обслуживания в отделении. Координация и контроль работы сотрудников офиса, осуществление контроля проведения банковских операций. Открытие и обслуживание счетов юридических и физических лиц, составление сообщений в ФНС, ФСС, ПФ об открытии и закрытии счетов (311-П), пластиковые карты VISA и MasterCard, ипотечное кредитование, автокредитование, аренда индивидуальных банковских сейфов, Индивидуальные инвестиционные счета, денежные переводы "Western Union", "Контакт", "Анелик", "Лидер", "Юнистрим", "Мигом". Валютный контроль. Работа с памятными монетами. Составление отчетности о работе отделения, анализ широкого спектра данных, финансовый мониторинг операций по ПОД/ФТ. Привлечение клиентов. Холодные продажи.
Август 2010Февраль 2011
7 месяцев
Территориальное управление Росфиннадзора в городе Москве

Москва

Государственные организации... Показать еще

Старший контролер-ревизор референт государственной гражданской службы 3 класса
Проверка правильности использования бюджетных средств в государственных организациях социальной сферы.
Март 2005Июль 2010
5 лет 5 месяцев
ЗАО "ГЛОБЭКСБАНК"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Главный экономист
Обслуживание юридических и физических лиц, ведение VIP-клиентов, пластиковые карты VISA, ипотечное кредитование, аренда инд. банковских сейфов, денежные переводы "Western Union", "Контакт", "Анелик". Валютный контроль. Работа с памятными монетами. Составление отчетности о работе отделения, анализ широкого спектра данных, финансовый мониторинг операций по ПОД/ФТ, открытие и ведение счетов юридических и физических лиц, проверка кассовой дисциплины. Замещение Управляющего на время его отпуска. Сертификат "Banking trening solutions".
Февраль 2004Март 2005
1 год 2 месяца
АКБ "Промсвязьбанк" (ЗАО)

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Операционист
Обслуживание юридических и физических лиц, пластиковые карты Master card, аренда индивидуальных банковских сейфов, открытие и ведение счетов.
Июль 2000Январь 2004
3 года 7 месяцев
АКБ "БИН"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Экономист по работе с юридическими лицами
Обслуживание юридических лиц
Октябрь 1999Март 2000
6 месяцев
ООО "Вектор"

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер отдела маркетинга
Поиск заказчиков для проектирования объектов. Заключение договоров.

Навыки

Уровни владения навыками
Банк-клиент
Валютный контроль
Ипотечное кредитование
Кредитные договоры
Операционный день банка
Поиск и привлечение клиентов
Проведение промо акций
Проведение тестирований
Работа с жалобами клиентов
Руководство коллективом
Сопровождение клиентов
Управление продажами
Холодные продажи
Водный туризм
Высокая скорость печати
Пользователь ПК
Работа в команде
Организаторские навыки
Управление персоналом
Заключение договоров
Деловая переписка
Ведение переговоров
Деловое общение
Грамотная речь
Водительское удостоверение категории B
Работа с большим объемом информации
MS Outlook
MS PowerPoint
1С: Предприятие 8
Английский язык

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Пунктуальна, Трудолюбива, Коммуникабельна, Легко обучаемая, Целеустремленная, Организованная, с аналитическим складом ума и творческим потенциалом. Способна к освоению и изучению новой сферы деятельности. Уверенный пользователь ПК. Знание CRM (Битрикс 24 и LitePMS) Владение иностранными языками: английский язык на уровне Intermediate Водительские права категории «В». Личный автомобиль

Портфолио

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


ГреческийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2010
Удостоверение
ФГОУ ВПО РАГС при Президенте РФ, Информационные технологии поддержки деятельности государственных служащих

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения