Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 42 года, родилась 22 сентября 1982

Не ищет работу

Химки (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер отдела бронирования

50 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по туризму
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Оператор ПК, оператор базы данных

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 25 лет 3 месяца

Январь 2021по настоящее время
4 года 6 месяцев
тут-тур.рф

Москва, тут-тур.рф

Услуги для населения... Показать еще

Автор статей на туристическую тематику
Написание статей на туристическую тему, новости туризма, правила въезда в страны, описание достопримечательностей, редактирование статей за другими авторами, перенос текста с бумажного носителя в электронный вид, отслеживание последних новостей в мире и оглашение их на сайте. Работа с большим объёмом информации.
Июнь 2022Сентябрь 2024
2 года 4 месяца
Кемпинг 9-й километр

Джубга, 9camp.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Оператор службы бронирования
Работа со входящими звонками и письменными заявками, предоставление полной информации об услугах кемпинга по телефону и в переписке, создание атмосферы гостеприимства, обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. Сезонная работа с мая по сентябрь.
Май 2016Май 2021
5 лет 1 месяц
Captain Nikos

Испания, sailinglife.cruises

Руководитель отдела продаж
Поиск клиентов на оказание услуг по круизам на парусных яхтах в Греции, Турции и Испании. Консультирование по всем вопросам. Реклама в соцсетях и на интернет-досках. Ведение отчетности и бухгалтерии. Копирайтинг, создание сайтов.
Август 2015Май 2016
10 месяцев
АКБ ЕНИСЕЙ, ОАО

Москва, www.bank-enisey.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель по розничным продажам
Плавный переход из АКБ "Балтика" в АКБ "Енисей" в связи со слиянием Банков. Планирование и организация работы дополнительного офиса. Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка. Поддержание стандартов качества клиентского обслуживания в отделении. Координация и контроль работы сотрудников офиса, осуществление контроля проведения банковских операций. Открытие и обслуживание счетов юридических и физических лиц, составление сообщений в ФНС, ФСС, ПФ об открытии и закрытии счетов (311-П), пластиковые карты VISA и MasterCard, ипотечное кредитование, автокредитование, аренда индивидуальных банковских сейфов, Индивидуальные инвестиционные счета, денежные переводы "Western Union", "Лидер", "Юнистрим". Валютный контроль. Работа с памятными монетами. Составление отчетности о работе отделения, анализ широкого спектра данных, финансовый мониторинг операций по ПОД/ФТ. Привлечение клиентов. Холодные продажи. Подготовка сотрудников к проведению промо-акций.
Июнь 2011Август 2015
4 года 3 месяца
АКБ Балтика, ПАО

Москва, baltica.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Управляющий операционного офиса
Планирование и организация работы дополнительного офиса. Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка. Поддержание стандартов качества клиентского обслуживания в отделении. Координация и контроль работы сотрудников офиса, осуществление контроля проведения банковских операций. Открытие и обслуживание счетов юридических и физических лиц, составление сообщений в ФНС, ФСС, ПФ об открытии и закрытии счетов (311-П), пластиковые карты VISA и MasterCard, ипотечное кредитование, автокредитование, аренда индивидуальных банковских сейфов, Индивидуальные инвестиционные счета, денежные переводы "Western Union", "Контакт", "Анелик", "Лидер", "Юнистрим", "Мигом". Валютный контроль. Работа с памятными монетами. Составление отчетности о работе отделения, анализ широкого спектра данных, финансовый мониторинг операций по ПОД/ФТ. Привлечение клиентов. Холодные продажи.
Август 2010Февраль 2011
7 месяцев
Территориальное управление Росфиннадзора в городе Москве

Москва

Государственные организации... Показать еще

Старший контролер-ревизор референт государственной гражданской службы 3 класса
Проверка правильности использования бюджетных средств в государственных организациях социальной сферы.
Март 2005Июль 2010
5 лет 5 месяцев
ЗАО "ГЛОБЭКСБАНК"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Главный экономист
Обслуживание юридических и физических лиц, ведение VIP-клиентов, пластиковые карты VISA, ипотечное кредитование, аренда инд. банковских сейфов, денежные переводы "Western Union", "Контакт", "Анелик". Валютный контроль. Работа с памятными монетами. Составление отчетности о работе отделения, анализ широкого спектра данных, финансовый мониторинг операций по ПОД/ФТ, открытие и ведение счетов юридических и физических лиц, проверка кассовой дисциплины. Замещение Управляющего на время его отпуска. Сертификат "Banking trening solutions".
Февраль 2004Март 2005
1 год 2 месяца
АКБ "Промсвязьбанк" (ЗАО)

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Операционист
Обслуживание юридических и физических лиц, пластиковые карты Master card, аренда индивидуальных банковских сейфов, открытие и ведение счетов.
Июль 2000Январь 2004
3 года 7 месяцев
АКБ "БИН"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Экономист по работе с юридическими лицами
Обслуживание юридических лиц
Октябрь 1999Март 2000
6 месяцев
ООО "Вектор"

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер отдела маркетинга
Поиск заказчиков для проектирования объектов. Заключение договоров.

Навыки

Уровни владения навыками
Банк-клиент
Валютный контроль
Ипотечное кредитование
Кредитные договоры
Операционный день банка
Поиск и привлечение клиентов
Проведение промо акций
Проведение тестирований
Работа с жалобами клиентов
Руководство коллективом
Сопровождение клиентов
Управление продажами
Холодные продажи
Водный туризм
Высокая скорость печати
Пользователь ПК
Работа в команде
Организаторские навыки
Управление персоналом
Заключение договоров
Деловая переписка
Ведение переговоров
Деловое общение
Грамотная речь
Водительское удостоверение категории B
Работа с большим объемом информации
MS Outlook
MS PowerPoint
1С: Предприятие 8
Английский язык

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Пунктуальна, Трудолюбива, Коммуникабельна, Легко обучаемая, Целеустремленная, Организованная, с аналитическим складом ума и творческим потенциалом. Способна к освоению и изучению новой сферы деятельности. Уверенный пользователь ПК. Знание CRM (Битрикс 24 и LitePMS) Владение иностранными языками: английский язык на уровне Intermediate Водительские права категории «В». Личный автомобиль

Портфолио

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


ГреческийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2010
Удостоверение
ФГОУ ВПО РАГС при Президенте РФ, Информационные технологии поддержки деятельности государственных служащих

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения