Изучение вновь преступивших документов. Доведение вновь поступившей информации до персонала. Проверка актуальности текущей информации, доводимой до персонала на брифингах, ежедневных совещаниях. Контроль за работой старший диспетчеров. Организация и контроль качества выполнения работ подчиненных работников в соответсвии с заданием и временем в течение рабочей смены. Рациональная расстановка подчиненных в течение смены. Осуществление разработки предложений по повышению качества обслуживания транзитных и трансферных пассажиров. Контроль обслуживания больших групп. Прогноз сбоев и скоплений.

Обеспечение передачи/приема полной информации по каждому рейсу в соотвествии с суточным планом полётов. Взаимодействие со всеми заинтересованными структурными подразделениями ПАО Аэрофлот и сторонними организациями при выполнении суточного плана полетов. Анализ всех критических и пропущенных стыковок с целью выработки рекомендаций по оптимальным корректирующим мероприятиям. Предоставление ежесуточного отчета по выполнению объема работ.

Контроль соответствия выполнения рейсов по расписанию с реальным графиком, анализ и прогноз количества пассажиров категории вынужденного отказала в перевозке. Работа с бронированием. Отправка пассажиров альтернативными маршрутами.

Организация работы персонала на участке. Анализ оперативной обстановки. Перераспределение персонала. Контроль над соблюдением стандартов. Организация быстрого оформления больших групп детей/спортсменов. Контроль персоналом соблюдениям этики. Контроль качества выполнения работ.

1. Осуществление расстановки работников в течении смены. 2. Изучение плана прилета/вылета на смену и обработка всех поступающих телеграмм. 3. Контроль хода обеспечения отправки трансферных пассажиров и их багажа. 4. Координация работы персонала по функциям. 5. Оформление для дальнейшего перелета трансферных пассажиров. 6. Проверка документов пассажира, необходимых для выезда из страны и въезда в страну назначения и/или трансфера. (Знание паспортно-визовых требований зоны Шенгена, США, Китая и др. ) 7. Организация питания в случае задержки/отмены рейсов. 8. Организация расселения в гостиницу транферных пассажиров с случае потери стыковки, задержки/отмены рейсов. 9. Обучение вновь прибывших диспетчеров и агентов. 10. Кооперация с другими службами Аэропорта.

Организация перевозок, Технология транспортных процессов

Робототехника и комплексная автоматизация (не окончено), Подъемно-транспортные технологии