Поиск, бронирование и продажа авиа и железнодорожных билетов. Организация групповых и индивидуальных перелетов.

- Приём заказов по телефону и мессенджерам. - Контроль качественной сборки заказов со стороны комплектовщика. - оптимизация и автоматизация процессов от приема заказа до поставки клиентам

 Организация и ведение статистики.  Сбор и обработка первичных данных для формирования статистики.  Своевременное представление в вышестоящие органы управления полной и достоверной статистической отчетности по утвержденным формам.  Создание и ведение баз статистических данных.  Обобщение и анализ статистических данных в целях информационного обеспечения руководства учреждения.  Внедрение прогрессивных методов работы в процессе сбора, обработки и передачи статистической информации, использование современной техники и комплексов программных средств.  вносить предложения руководству учреждения по поощрению и наложению взысканий на работников учреждения по своей деятельности;

 Участие в целевых рабочих группах по модернизации и автоматизации бизнес-процессов обслуживания пациентов в медучреждених.  Разработка автоматизации процессов в учреждениях Первично медико-санитарной помощи (ПМСП)  Руководство работами по внедрению, настройке и поддержке медицинской информационной системы «Тибби Осон» в медучреждениях г.Душанбе  Обеспечивание бесперебойного функционирования системы и принятие оперативные мер по устранению, возникающих в процессе работы нарушений, подтверждение и планирование изменений, управление приоритетами запросов.  Осуществление руководства разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации МИС «Тибби Осон».  Осуществлять прогнозирование изменений в автоматизации предприятия, разрабатывать меры упреждающего управления.  Подготавливать отчеты, предложения по модернизации информационной системы.

 Контроль качества абонентского обслуживания со стороны Департамента абонентского обслуживания (операторов КЦ, дилеров, операторов абонентских отделов и представительств, сотрудников агентских и моно брендовых точек)  Разработка стратегии развития Департамента абонентского обслуживания (операторов КЦ, дилеров, операторов абонентских отделов и представительств, сотрудников агентских и моно брендовых точек)  Подготовка отчетов по работе Департамента абонентского обслуживания (операторов КЦ, дилеров, операторов абонентских отделов и представительств, сотрудников агентских и моно брендовых точек)  Оценка работы Департамента абонентского обслуживания (операторов КЦ, дилеров, операторов абонентских отделов и представительств, сотрудников агентских и моно брендовых точек)  Участие в целевых рабочих группах Компании, связанные с абонентской базой и задачами по ее сохранению/увеличению, достижение целей абонентской удовлетворенности

 Контроль качества абонентского обслуживания со стороны операторов КЦ  Разработка стратегии развития КЦ  Подготовка отчетов по работе КЦ  Оценка работы операторов КЦ  Разработка мотивационных мероприятий для повышения качества обслуживания абонентов со стороны операторов КЦ.  Разработка и внедрение путей повышения «абонентской удовлетворенности» работой КЦ и компанией в целом.

 Управление и развитие колл-центра;  Контроль качества работы и дисциплины операторов;  Учёт рабочего времени, составление расписания;  Участие в разработке программ обучения...  Подготовка отчетов по работе КЦ  Контроль качества абонентского обслуживания со стороны операторов КЦ  Оценка работы операторов КЦ  Контроль за своевременным реагированием на жалобы клиентов касательно проблем возникающих в работе предоставляемых услуг компанией.

 Контроль за работой технических операторов КЦ  Решение сложно-технических задач и жалоб технического характера абонентов/клиентов  Своевременное выявление и оповещение технических подразделений компании о возникших проблемах по услугам компании  Участие в разработках, тестированиях и внедрении услуг компании  Организация проведения информационно-обучающих семинаров для операторов КЦ

 Обслуживание звонков абонентов и предоставление технической помощи абонентам по услугам  Проведение информационно-обучающих семинаров для операторов КЦ

 Организация и контроль за учебным процессом слушателей и ординаторов кафедры  Проведение выездные курсов для повышения квалификации врачей хирургического профиля в региональных медучреждениях  Консультативная работа с больными при Республиканском хозрасчетного научно-учебно-производственного центра восстановительной хирургии. (РХНУПЦВХ)

 Предоставление информационных услуг абонентам  Решение проблем абонентов  Продвижение услугу абонентам  Ежедневное тестирование услуг компании и предоставление отчетов по качеству услуг  Своевременное выявление проблем по услугам компании по результатам обращения абонентов

 Консультативная работа с пациентами  Хирургическое лечение больных (стационар)  Амбулаторное ведение больных после выписки из стационара  Просветительская работа среди населения по здоровому образу жизни  Проведение общехирургических, урологичеких, реконструктивно-пластических, эстетических и амбулаторных операций

кафедра пластической и реконструктивной хирургии с курсом топографической анатомии, Аспирантура

кафедра пластической и реконструктивной хирургии с курсом топографической анатомии, Клиническая ординатура (Врач хирург)

Лечебный, Лечебное дело

Институт повышения квалификации медицинских кадров, Хирургия