Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 44 года, родилась 14 июля 1980
Не ищет работу
Химки (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Наборщик текстов
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 22 года 8 месяцев
Ноябрь 2010 — по настоящее время
14 лет 7 месяцев
ООО "Мегаполюс Группа"
менеджер по прдажам
- общение с имеющимися клиентами , общение и консультации по телефону, помощь в выборе страны, бронирование услуг у поставщиков, подготовка документов, оформление, проверка и подготовка документов на визу, подача документов в консульства, сопровождение продаж
- работа с претензиями, разрешение форс-мажорных ситуаций
- формирование и расчет нестандартного тур пакета и индивидуальных туров
- выписка документов
- оформление заграничных паспортов
Август 2010 — Ноябрь 2010
4 месяца
ООО "Аллюр" (сеть ВЕЛЛ пляжного отдыха)
Менеджер по продажам
- общение с имеющимися клиентами , общение и консультации по телефону, помощь в выборе страны, бронирование услуг у поставщиков, подготовка документов, оформление, проверка и подготовка документов на визу, подача документов в консульства, сопровождение продаж
- работа с претензиями, разрешение форс-мажорных ситуаций
- формирование и расчет нестандартного тур пакета и индивидуальных туров
- выписка документов
- оформление заграничных паспортов
Июнь 2005 — Август 2010
5 лет 3 месяца
ООО "АльянсПрофи - Тур"
Менеджер по продажам
- общение с имеющимися клиентами , общение и консультации по телефону, помощь в выборе страны, бронирование услуг у поставщиков, подготовка документов, оформление, проверка и подготовка документов на визу, подача документов в консульства, сопровождение продаж
- работа с претензиями, разрешение форс-мажорных ситуаций
- формирование и расчет нестандартного тур пакета и индивидуальных туров
- выписка ваучеров
- заполнение страховых полюсов
- подготовка кадров к продаже туристического продукта, обучение персонала
- поиск кадров для работы в туристической фирме
- реклама в туристических изданиях, оформление наружной рекламы
- ведение базы данных, ведение отчетности
- оформление заграничных паспортов
Октябрь 2002 — Июнь 2005
2 года 9 месяцев
ООО “ТурИнко”
Менеджер по продажам
- общение с клиентами по телефону, оформление, проверка и подготовка документов на визу, подача документов в консульства, сопровождение продаж
- выписка ваучеров
- работа на туристических выставках “Отдых/Leisure”, Интурмаркет, МИТТ. Презентация каталогов
- заполнение страховых полюсов
- набор и сопровождение туристических групп (зарубежные поездки в Польшу)
- проведение экскурсий (страна Польша)
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
- Уверенное владение ПК (Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь)
- Знание техники продаж
- Ведение и расширение клиентской базы
- опыт организационной и управленческой работы
- Большой опыт работы с клиентами разного социального уровня, а также с детьми
- Умение вести переговоры, способность заинтересовать собеседников
- Опыт разрешения конфликтных ситуаций
- Опыт работы с группами людей, умение их организовать
- Опыт сопровождения клиентов
- Творческий подход к работе
- большой опыт успешных продаж и летних и зимних направлений – 8 лет
- опыт подготовки и ведения большого объема документации
- Опыт зарубежных поездок и рекламных туров: Турция (2003, 2004, 2005, 2006, 2008) , Тунис (2005), Болгария (2004, 2009), Египет (2007, 2008, 2009, 2010), Греция (2006, 2007, 2009) Испания (2007, 2008), Куба (2010), Польша (2000, 2001, 2002, 2003, 2004).
- знание основной терминологии, основ продвижения тур продукта, расчет тур пакета, основ технологии обслуживания клиентов
- опыт работы с поисковыми системами – Туры ру, Форос, Лайтсофт, Ехать
- знание основных туроператоров.
Высшее образование
2002
ГАСК -- Государственная академия славянской культуры
культурология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения