Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Кандидат

Женщина, 55 лет, родилась 19 июля 1969

Активно ищет работу

Химки (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 107 лет 8 месяцев

Ноябрь 1917по настоящее время
107 лет 8 месяцев
салон красоты

Химки (Московская область)

Администратор салона красоты
Организация качественного обслуживания клиентов: создание комфортных условий для клиентов; информирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, новых услуг (смс-рассылки); быстро и точно производить расчеты с клиентами наличным и б/наличным способом; ведение и корректировка предварительных записей клиентов; принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; контролировать соблюдение работниками дисциплины, правил санитарии и гигиены; обеспечение чистоты и порядка в помещении; обеспечение защиты персональных данных клиентов и сотрудников; выполнение поручений руководителя.
Сентябрь 2013Май 2016
2 года 9 месяцев
ООО "Эффект"
администратор
Организация качественного обслуживания клиентов: создание комфортных условий для клиентов; информирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, новых услуг (смс-рассылки); быстро и точно производить расчеты с клиентами наличным и б/наличным способом; ведение и корректировка предварительных записей клиентов; принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; контролировать соблюдение работниками дисциплины, правил санитарии и гигиены; обеспечение чистоты и порядка в помещении; обеспечение защиты персональных данных клиентов и сотрудников; выполнение поручений руководителя. Реализовала ряд изменений, что послужило увеличению клиенскойй базы, улучшению обслуживания клиентов, снижению затрат и повышению прибыли, улучшению дисциплины сотрудников (! во многих салонах больной вопрос). Освобождена от занимаемой должности по собственному желанию. В 2012 году начала работать по Договору. В 2013 году оформилась по ТК РФ.
Август 2000Сентябрь 2004
4 года 2 месяца
НАК "Узбекистон хаво йуллари" аэропорт Андижан
агент Службы организации Перевозок (СОП)
Обслуживание пассажиров с момента регистрации до посадки в воздушное судно, а также с момента высадки пассажиров из воздушного судна, загрузку, выгрузку, выдачу багажа, расчет центровки загрузки воздушного судна, информационное обеспечение пассажиров; оформление груза и багажа и почты на внутренних и международных воздушных линиях; обеспечение безопасности и регулярности полетов, поддержание высокого уровня культуры обслуживания пассажиров. Освобождена от занимаемой должности по собственному желанию (в связи с переездом). Была кандидатом на должность начальника перевозок.
Октябрь 1998Август 2000
1 год 11 месяцев
Частная фирма "Хамкор-Трейдинг"
Делопроизводитель
Ведение документации; регистрация и обработка корреспонденции; ведение телефонных переговоров; контроль своевременного исполнения документов; ведение архива документов. Освобождена от занимаемой должности по собственному желанию. Поступило предложение работы в аэропорту.
Июль 1991Октябрь 1998
7 лет 4 месяца
Облздравотдел. Управление хозрасчетных и платных услуг
техник-оператор
Осуществление эксплуатации и контроля за работой компьютерных и периферийных устройств; организация и эффективное выполнение компьютерных работ; подготовку компьютерных и периферийных устройств к работе, установку носителей информации, их хранение; ведение журналов компьютерных операций, замеченных дефектов работы машин. В дальнейшем помогала программисту в составлении программ. Позже удалось самостоятельно и успешно составить программу для аттестации врачей. Освобождена от занимаемой должности по собственному желанию. (занималась воспитанием ребенка)
Июль 1990Июнь 1991
1 год
филиал кооператира "Альтаир"
техник -оператор
Осуществление эксплуатации и контроля за работой компьютерных и периферийных устройств. Освобождена от занимаемой должности по собственному желанию. Поступило предложение продолжить работу в Облздравотделе.
Ноябрь 1987Июль 1990
2 года 9 месяцев
Облсовпроф
методист Базовой бибилиотеки Облсовпрофа
Ведение анализа состояния библиотечно-библиографического обслуживания региона, разработка предложений по его улучшению; выявление потребности потенциальных пользователей в библиотечно-библиографических услугах.организация работы подшефных библиотек по городу и области (45 бибилиотек), организация заказов , оформление и ведение документации. Забытые бибилиотеки предприятий заново "рождались", увеличилась читаемость, число подписчиков, что послужило расширением многих библиотек и поднятием культурного уровня регионов. Освобождена от работы с сокращением штата Облсовпрофа.

Навыки

Уровни владения навыками
Умение организовывать работу, планировать, принимать решения.
Умение работать в команде
Работа с людьми
Способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения.
Разрешать конфликтные ситуации.

Обо мне

замужем, сын (22года).

Высшее образование

1993
ТашГИК Ташкентский государственный институт культуры
библиотечный, бибилиотекарь-библиограф массовых библиотек
1988
АГПИ Андижанский государственный педагогический институт
физико-математический, неполное

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа