Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Кандидат
Женщина, 55 лет, родилась 19 июля 1969
Активно ищет работу
Химки (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 107 лет 8 месяцев
Ноябрь 1917 — по настоящее время
107 лет 8 месяцев
салон красоты
Химки (Московская область)
Администратор салона красоты
Организация качественного обслуживания клиентов: создание комфортных условий для клиентов; информирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, новых услуг (смс-рассылки); быстро и точно производить расчеты с клиентами наличным и б/наличным способом; ведение и корректировка предварительных записей клиентов; принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; контролировать соблюдение работниками дисциплины, правил санитарии и гигиены; обеспечение чистоты и порядка в помещении; обеспечение защиты персональных данных клиентов и сотрудников; выполнение поручений руководителя.
Сентябрь 2013 — Май 2016
2 года 9 месяцев
ООО "Эффект"
администратор
Организация качественного обслуживания клиентов: создание комфортных условий для клиентов; информирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, новых услуг (смс-рассылки); быстро и точно производить расчеты с клиентами наличным и б/наличным способом; ведение и корректировка предварительных записей клиентов; принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; контролировать соблюдение работниками дисциплины, правил санитарии и гигиены; обеспечение чистоты и порядка в помещении; обеспечение защиты персональных данных клиентов и сотрудников; выполнение поручений руководителя.
Реализовала ряд изменений, что послужило увеличению клиенскойй базы, улучшению обслуживания клиентов, снижению затрат и повышению прибыли, улучшению дисциплины сотрудников (! во многих салонах больной вопрос).
Освобождена от занимаемой должности по собственному желанию.
В 2012 году начала работать по Договору. В 2013 году оформилась по ТК РФ.
Август 2000 — Сентябрь 2004
4 года 2 месяца
НАК "Узбекистон хаво йуллари" аэропорт Андижан
агент Службы организации Перевозок (СОП)
Обслуживание пассажиров с момента регистрации до посадки в воздушное судно, а также с момента высадки пассажиров из воздушного судна, загрузку, выгрузку, выдачу багажа, расчет центровки загрузки воздушного судна, информационное обеспечение пассажиров;
оформление груза и багажа и почты на внутренних и международных воздушных линиях;
обеспечение безопасности и регулярности полетов, поддержание высокого уровня культуры обслуживания пассажиров.
Освобождена от занимаемой должности по собственному желанию (в связи с переездом).
Была кандидатом на должность начальника перевозок.
Октябрь 1998 — Август 2000
1 год 11 месяцев
Частная фирма "Хамкор-Трейдинг"
Делопроизводитель
Ведение документации;
регистрация и обработка корреспонденции;
ведение телефонных переговоров;
контроль своевременного исполнения документов;
ведение архива документов.
Освобождена от занимаемой должности по собственному желанию.
Поступило предложение работы в аэропорту.
Июль 1991 — Октябрь 1998
7 лет 4 месяца
Облздравотдел. Управление хозрасчетных и платных услуг
техник-оператор
Осуществление эксплуатации и контроля за работой компьютерных и периферийных устройств;
организация и эффективное выполнение компьютерных работ;
подготовку компьютерных и периферийных устройств к работе, установку носителей информации, их хранение; ведение журналов компьютерных операций, замеченных дефектов работы машин.
В дальнейшем помогала программисту в составлении программ. Позже удалось самостоятельно и успешно составить программу для аттестации врачей.
Освобождена от занимаемой должности по собственному желанию.
(занималась воспитанием ребенка)
Июль 1990 — Июнь 1991
1 год
филиал кооператира "Альтаир"
техник -оператор
Осуществление эксплуатации и контроля за работой компьютерных и периферийных устройств.
Освобождена от занимаемой должности по собственному желанию. Поступило предложение продолжить работу в Облздравотделе.
Ноябрь 1987 — Июль 1990
2 года 9 месяцев
Облсовпроф
методист Базовой бибилиотеки Облсовпрофа
Ведение анализа состояния библиотечно-библиографического обслуживания региона, разработка предложений по его улучшению; выявление потребности потенциальных пользователей в библиотечно-библиографических услугах.организация работы подшефных библиотек по городу и области (45 бибилиотек), организация заказов , оформление и ведение документации.
Забытые бибилиотеки предприятий заново "рождались", увеличилась читаемость, число подписчиков, что послужило расширением многих библиотек и поднятием культурного уровня регионов.
Освобождена от работы с сокращением штата Облсовпрофа.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
замужем, сын (22года).
Высшее образование
1993
ТашГИК Ташкентский государственный институт культуры
библиотечный, бибилиотекарь-библиограф массовых библиотек
1988
АГПИ Андижанский государственный педагогический институт
физико-математический, неполное
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа