- прием и обработка входящих интернет-заказов - консультирование клиентов по телефону‚ электронной почте, в мессенджерах и других сервисах коммуникации по вопросам подбора‚ наличия, свойств товара‚ ценам‚ скидкам‚ условиям доставки и оплаты. - контроль заказа от стадии принятия до доставки клиенту - подготовка первичных/отгрузочных документов в 1С -оформление документов для отправки заказов через Почту России, СДЭК и другие курьерские службы - работа с рекламациями от клиента

- прием и обработка заказов от региональных менеджеров и клиентов - согласование и контроль отгрузок, соблюдение договорных условий - своевременное оформление документов и отгрузка - работа с претензиями и дебиторской задолженностью - координация взаимодействия с другими подразделениями

ТМ Декомастер (отделочные материалы). Работа в 1С 8.3, прием и обработка входящих заявок от клиента (телефон, эл. почта и др.). Заведение контрагентов, подготовка товарно-сопроводительной документации на отгрузку товара, ведение деловой переписки с клиентом, контроль дебиторской задолженности, претензионная работа.

Прием и обработка входящих заказов, работа с бюджетными организациями на портале поставщиков 44 и 223 ФЗ (создание оферт, подписание контрактов ЭЦП, подготовка необходимой документации для Заказчиков: сертификаты, акты приема-передач товара и т.д.), участие в аукционах (подбор товара согласно технического задания Заказчика), оформление и подача заявки для участия в аукционах, участие в котировках, контроль дебиторской задолженности, работа с рекламациями от клиентов.

- прием и обработка заказов, ведение соответствующего документооборота ; - выполнение личного плана продаж по региону и целевых задач ; - ведение существующей клиентской базы ; - осуществление дополнительных продаж, продвижение нового ассортимента ; - выписка первичной документации - работа с дебиторской задолженностью ; - согласование и контроль отгрузок, соблюдение договорных условий ; - составление ежемесячных планов продаж ;

- анализ и мониторинг новых поставщиков - размещение заказов поставщикам и контроль их исполнения - анализ оборачиваемости запасов и их нормирование - контроль складских остатков и обеспечение их восполнения - деловая переписка с западными партнерами - контроль всех стадий перевозки груза из Европы (Германия, Франция, Италия. Китай) - своевременное и полное информирование подразделений по срокам исполнения их заказов - контроль дебиторской задолженности

- Управление коллективом (10 человек): организация работы, постановка задач, контроль за выполнением, мотивация сотрудников, расчет заработной платы - Сопровождение клиента: проведение переговоров, исполнение существующих договорных условий, заключение дополнительных соглашений, контроль за дебиторской задолженностью, планирование и анализ клиента - KPI проекта, разработка и внедрение оптимальной технологии обработки клиента, - Контроль реализаций всех стадий и этапов проекта; - Организация и исполнение проектов; - Работа с претензиями клиента

- Координация и контроль выполнения условий договоров ; - Мониторинг и продажи клиенту дополнительных услуг ; - Оформление договоров и приложений - Согласование условий работы - Проведение переговоров и встреч с клиентами - Работа с претензиями клиента - Контроль дебиторской задолженности - Ведение отчетности ;

Поиск новых клиентов - Работа с существующей клиентской базой - Обработка заявок от клиентов - Работа с претензиями клиентов

Организация работы 12 филиалов - Координация водителей - Делопроизводство - Обработка корреспонденции - Решение общих вопросов административного характера - Обеспечение канцелярскими товарами и расходными материалами, оргтехники - Контроль исполнения решений руководства

Прием и распределение звонков - Прием и обработка входящей документации - Организация и встреча гостей - Мини АТС, работа с оргтехникой - Выполнение мелких поручений

секретарь-референт, секретарь-референт