Поддержка: • Рабочие места пользователей (ПК, Windows, Office, 1C-WMS); • Печатной техники (сетевые принтеры, принтеры этикеток); • ТСД (Motorola); • Сеть и сетевое оборудование (L2 свичи, маршрутизация, WiFi Motorola, PoE); • СКУД (Комендант); • Видеонаблюдение (Трассир); • Телефония (Panasonic, IP, Dect); • Работа в первой линии поддержки пользователей: • Написание инструкций для пользователей; • Обучение пользователей. • Взаимодействие с поставщиками/аутсорсингом – бюджетирование, постановка задач, контроль исполнения.

Поддержка бесперебойной работы всех сервисов. Контроль за устранением инцидентов в установленные сроки. Администрирование серверов продаж windows server/red-hat linux,билетных автоматов, стационарных и мобильных касс, инфокиосков. Взаимодействие с подрядными организациями. Внедрение новых проектов, такие как бесконтактная оплата на турникетах банковской картой, оплата картой "Тройка", внедрение банковских терминалов на турникеты, билетные автоматы, стационарные кассы. Построение простых запросов SQL. Работа с документооборотом, решение административных вопросов.

Обслуживание систем продаж проездных документов Аэроэкспресс; Консультирование пользователей в пределах компетенции; Обслуживание серверного оборудования и ПО; Ремонт вышедшего оборудования из строя в пределах компетенции; Контроль целостности и комплектности техники; Обеспечение бесперебойной работы БПА и оборудования систем продаж проездных документов в кассовых блоках Общества; Проведение регламентных работ по БПА и оборудованию систем продаж проездных документов в кассовых блоках Общества; Участие в проектах развития приложений систем продаж проездных документов Общества

Разъездная работа. Установка, демонтаж, обслуживание и устранение неисправностей банковского оборудования, поддержка пользователей , установка и настройка ПО, работа по заявкам. Сборка оборудования, и ремонт в пределах компетенции. Настройка сетевого оборудования, поддержка работоспособности локальной сети, в том числе беспроводной локальной сети (WI-FI) Организация и оборудование рабочих мест ,подключение пользователей к локальной сети и интернет. Поддержка терминалов, Pos- систем.

ИСиТ, Информационные системы и технологии