Должностные обязанности: - организация наземного обслуживания ВС в аэропортах по маршрутной сети авиакомпании; - переговоры с обслуживающими компаниями; - планирование графика работы персонала отдела с учетом пиковых нагрузок выполнения рейсов компании; - организация обучения и повышения квалификации персонала; - организация процесса обслуживания грузового воздушного судна вне аэропортов базирования; - организация и выполнение погрузочных работ сложной степени исполнения; - организация процесса наземного обслуживания пассажирских рейсов на перроне в аэропорту «Внуково», грузовых рейсов в аэропорту «Туношна» ; - изучение и разработка мероприятий по снижению расходов предприятия; Достигнутые результаты: - введен в эксплуатацию грузовой самолет В757-200F; - организована работа в аэропортах России по обслуживанию В757-200PF(комплектация, загрузка, выгрузка); - организована перевозка сложных в обработке грузов (Живые животные (дельфины, медведи, тигры), загрузка сверх тяжеловесных грузов (более 5000 кг одно место), автомобили); - организована работа на перроне аэропорта «Внуково» по контролю обслуживания пассажирских рейсов компании (загрузка/выгрузка багажа/груза/почты, посадка/высадка пассажиров, заправка топливом ВС, загрузка бортового питания); - организованно обслуживание ВС авиакомпании в аэропорту «Внуково» на стоянках с телескопическими трапами; - организованы процессы по наземному обслуживанию ВС ресурсами отдела с целью сокращения расходов предприятия;

(сменный) департамента наземного обеспечения перевозок Должностные обязанности: - организация полного цикла обработки багажа (комплектация, доставка под борт воздушного судна, загрузка/выгрузка в/из ВС, выдача багажа пассажирам, сортировка транзитного багажа по направлениям, поиск и снятие багажа не явившегося пассажира.) - ввод в эксплуатацию автоматической багажной системы в терминале «D» а/п Шереметьево совместно компанией «VanDerLande»; - создание совместной рабочей группы («VanDerLande», ОАО «Терминал», SITA, ОАО «Аэрофлот») для разработки мероприятий по устранению проблем эксплуатации автоматической багажной системы; - организация работы смены в количестве 130 человек для обслуживания пассажиров, багажа и грузов; - планирование графиков работы персонала с учетом пиковых нагрузок выполнения рейсов; - контроль транзитных потоков пассажиров и багажа, своевременность отправки на стыковочных рейсах; - организация работы персонала с пассажирами в сбойных ситуациях; - работа с пассажирами при возникновении конфликтных ситуаций; - разработка мероприятий при возникновении сбойных ситуаций; Результаты трудовой деятельности: - Введена в эксплуатацию автоматическая багажная система компании «VanDerLande» в Терминале «D» аэропорта Шереметьево; - Разработаны совместные мероприятия по снижению потерь багажа при возникновении сбоев в работе автоматической системы сортировки багажа; - Разработаны и внедрены мероприятия по выполнению 30 минутного (по последнему месту) норматива выдачи багажа пассажирам; - Разработаны и внедрены мероприятия по повышению качества обработки транзитного багажа при минимальном стыковочном времени; - Повышена производительность труда за счет оптимизации графиков выхода персонала с учетом пиковых нагрузок; - Сокращено количество задержанных рейсов по вине обслуживающего персонала;

: Сменный мастер службы перронной обработки грузов Должностные обязанности: - оперативное управление персоналом в количестве 35 человек; - обеспечение своевременной отправки скомплектованного груза и почты с грузового терминала на рейсы авиакомпаний; - контроль правильности оформления документации сопровождаемого груза и почты - обеспечение своевременной отправки импортного груза и почты на грузовой терминал для дальнейшей его обработки;

: Инженер инструктор отдела управления качеством Должностные обязанности: - организация обучения вновь поступившего персонала навыкам безопасного выполнения работ при обслуживании ВС на перроне; - организация периодических занятий с персоналом с целью повышения квалификации исполнителей; - проведение внутренних аудитов; - разработка инструкций и технологий;

Водитель-грузчик службы перронной обработки грузов и почты. Должностные обязанности: - Доставка грузов и почты под борт воздушного судна; - Загрузка/выгрузка грузов и почты в/из воздушное судно; - Оформление сопроводительной документации на груз/почту; - Оформление таможенных грузов в полевой таможне а/п Шереметьево; Результаты трудовой деятельности: - Организовано обучение персонала работе на спецтехнике; - Повышено качество обслуживания ВС на перроне а/п Шереметьево; - Сокращено количество случаев повреждения ВС при обслуживании

Перевозка опасных грузов на воздушном транспорте, Сертификат IATA "Перевозка опасных грузов" 6 категория

Перевозка живых животных на воздушном транспорте, Сертификат IATA "Перевозка живых животных"

Центровка и загрузка воздушных судов, Сертификат IATA "центровка и загрузка воздушных судов"

Компалектация паллет и контейнеров на грузовом терминале, Сертификат о повышении квалификации

Аварийноспасательная подготовка, Сертификат по аварийноспасательным процедурам на воздушном транспорте

энергокосмические системы, инженер-конструктор двигателей летательных аппаратов

ПОдготовка по программе "полетный диспетчер", Полетный диспетчер