Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 42 года, родилась 24 июня 1982

Химки (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Секретарь-делопроизводитель, Оператор – Администратор Call – центра

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 5 лет

Ноябрь 2013Февраль 2015
1 год 4 месяца
ИП "Конищев М.И." Интернет-магазин мебели и матрасов.

Екатеринбург, rumika-mebel.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Оператор call-центра
- консультирование клиентов по телефону, онлайн чату, в офисе. - оформление заказов в базе 1С - работа с претензионными клиентами
Ноябрь 2007Июнь 2011
3 года 8 месяцев
ОАО "Мегафон"

Екатеринбург, megafon.ru

специалист по работе с абонентами группы "Элит
- консультационные услуги ля абонентов компании - ведение постоянной базы клиентов, исходящие звонки с новыми предложениями: телемаркетинг - наставничество и адаптация новых сотрудников: обучение группы, обратная связь с руководством по итогам обучения, контроль группы на начальном уровне, отчетность

Навыки

Уровни владения навыками
Стрессоустойчивость
Клиентоориентированность
Мобильность
умение работать с большим объемом информации
обучаемость
Консультирование клиентов по телефону
Грамотная речь
Работа в команде
Организаторские навыки

Среднее специальное образование

2004
исторический, организатор документационного и правового обеспечения управления/ делопроизводство и архивоведение.

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения