Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 35 лет, родился 1 мая 1990
Химки (Московская область), не готов к переезду, готов к командировкам
Специалист технической поддержки
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 3 года 10 месяцев
Сентябрь 2010 — Июнь 2014
3 года 10 месяцев
ООО "Интернет-сервис"
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист технической поддержки
С 2009г по 2010г. В обязанности входило, работа с двумя биллинговыми системами, техническая поддержка клиентов компании по телефону и работа с корпоративной почтой. Поддержка осуществлялась по таким вопросам как, (перерасчёты денежных средств, помочь в настройки PPPoE соединения на компьютере, вопросы подключения и диагностика проблем). Велась работа по мониторингу сети в программе Zabbix, составлялись заявки для инженерного отдела, строительного отдела и системных администраторов.Так же работа в офисе компании, приём абонентов по вопросам - заявлений на подключения, перерасчёт средств, жалобы. По мимо, работы с клиентами, так же в обязанности входило – заказ оборудования для повседневной работы компании (сетевого оборудования – коммутаторы (свичи) (не)управляемого, роутеры, сетевые карты, медиаконвертеры, SFP модули, Тв-приставок)
Так же в офисе проводилась работа по настройки роутеров для клиентов, сборка и настройка ПК для сотрудников офиса (заказ комплектующих для ПК, сборка ПК, установка и настройка Windows XP,Vista, 7, 8), установка антивирусов, офиса и т.д.
С 2010 по 2014г. Являлся руководителем технической поддержки. К вышеуказанным обязанностям были добавлены, составления графика работы сотрудников тех. Поддержки, составления бюджета отдела, ведения табеля учёта рабочего времени ( через программу отпечатков BioLink), проверка работы (логов биллинга) других сотрудников, составление ежемесячного комплексного отчета по работе компании за прошедший месяц.
Кроме того, был реализован переход работы с документами компании в Google Drive для всех сотрудников. В связи с чем были так же добавлены обязанности по первичному администрированию корпоративному аккаунту в Google.
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа