Обслуживание клиентов в области кредитования ,открытия счетов ,все новые клиенты попадают сначала к менеджеру ,где тот, в свою очередь ,должен обеспечить должный сервис ,выявить потребности ,предложить решение клиенту с учетом его потребностей ,кросс-продажи.Какие впечатления клиент впервые получит при общении с менеджером -так и в дальнейшем он будет воспринимать банк в целом .

Кредитование физических лиц ,кросс продажи,консультации по сопутствующим доп.продуктам банка ,выполнение планов

Акции для клиентов ,с целью продвинуть продукт в массы ,рассказать про него ,продать .Так же были акции по проверке банков в роли тайных покупателей

Экономики, Бухгалтерский учет ,анализ и аудит