привлечение клиентов на обслуживание в Сбер выезды к клиентам для проведения переговоров выстраивание долгосрочных отношений с клиентами повышение качества сервиса и услуг, снижение оттока клиентской базы

- Поиск и привлечение клиентов сегмента Малого Бизнеса на РКО ("холодные" звонки); - Консультирование клиентов по банковским продуктам (РКО, депозитные, комиссионные продукты и услуги); - Осуществление продаж банковских продуктов клиентам; - Осуществление подготовки и проведения встреч с потенциальными клиентами; - Работа в корпоративной CRM программе; - Выполнение планов по установленным показателям - открытие счетов для юридических лиц.

- Организация работы группы специалистов по обслуживанию юридических лиц сегмента Среднего и Малого бизнеса; - Управление деятельностью сотрудников группы и контроль за эффективностью их работы; - Постановка целей сотрудникам группы; - Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности работы группы (план по продаже РКО); - Проведение консультаций и презентаций по запросу клиентов - юридических лиц сегмента Среднего и Малого бизнеса по продуктам и услугам Банка для корпоративных клиентов; - Личные продажи банковских продуктов; - Формирование отчетности по результатам работы группы; - Участие в подборе, обучении, наставничестве персонала отдела.

- Поиск и привлечение клиентов сегмента Малого Бизнеса на РКО ("холодные" звонки); - Консультирование клиентов по банковским продуктам (РКО, депозитные, комиссионные продукты и услуги); - Осуществление продаж банковских продуктов клиентам; - Осуществление подготовки и проведения встреч с потенциальными клиентами; - Работа в корпоративной CRM программе; - Выполнение планов по установленным показателям - открытие счетов для юридических лиц. Лучший результат по итогам 3 кв. 2019г

- Руководство сектором специалистов по прямым продажам (12 человек); - Контроль за соблюдением сотрудниками служебных обязанностей, стандартов сервиса, процедур и требований действущего законодательства РФ, нормативных документов ЦБ РФ, внутренних документов банка; - Контроль качества обслуживания клиентов; - Наставничество специалистов на регулярной основе; - Ежедневный контроль выполнения плана продаж и целевых показателей; - Планирование и разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж продуктов банка; - Организация процесса обслуживания физ. лиц - сотрудников предприятий; - Участие в процессе отбора и оценки кандидатов на должность; - Регулярная оценка результативности специалистов сектора; - Формирование регулярной отчетности по продажам.

- Руководство группой специалистов по прямым продажам (10 человек); - Контроль за соблюдением сотрудниками служебных обязанностей, стандартов сервиса, процедур и требований действущего законодательства РФ, нормативных документов ЦБ РФ, внутренних документов банка; - Контроль качества обслуживания клиентов; - Наставничество специалистов на регулярной основе; - Ежедневный контроль выполнения плана продаж и целевых показателей; - Планирование и разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж продуктов банка; - Организация процесса обслуживания физ. лиц - сотрудников предприятий; - Участие в процессе отбора и оценки кандидатов на должность; - Регулярная оценка результативности специалистов группы; - Формирование регулярной отчетности по продажам.

- продажа банковских продуктов в компаниях-партнерах Банка (~2-3 выезда в день); - выполнение планов продаж; - помощь клиентам в оформлении документов; - коммуникация с ключевыми лицами компаний по вопросам работы с коллективом; - предоставление отчетов по результатам работы.

- продажа банковских продуктов в компаниях-партнерах Банка (1-2 визита в день); - выполнение планов продаж; - помощь клиентам в оформлении документов; - коммуникация с ключевыми лицами компаний по вопросам работы с коллективом; - предоставление отчетов по результатам работы. Переезд по семейным обстоятельствам.

-оперативное руководство группой Специалистов по прямым продажам; - продажа банковских продуктов в компаниях-партнерах Банка, в торговых центрах и других местах массового скопления людей (~2-3 выезда в день); - выполнение планов продаж; - помощь клиентам в оформлении документов; - коммуникация с ключевыми лицами компаний по вопросам работы с коллективом; - предоставление отчетов по результатам работы. Перевод на Специалиста по прямым продажам в связи с изменением структуры Банка.

- проведение анализа рынка торгового эквайринга и выявление потенциальных партнеров на территории г. Советский, г.Югорск и Советского района; - осуществление мероприятий по привлечению новых партнеров в рамках торгового эквайринга; - организация взаимодействия с партнерами(оперативное решение возникающих вопросов, проведение обучения менеджеров партнеров, проведение взаиморасчетов и т.д.) - организация исполнения плана мероприятий, направленного на выполнение целевых показателей бизнес-плана по направлению торгового эквайринга; - участие в организации и проведении совместных акций и мероприятий с партнерами Банка, по привлечению клиентов (конференции, федеральные программы и т.д.); - анализ эффективности заключенных договоров; - поддержка федеральных и запуск локальных компаний продаж. Успешно прошла испытательный срок. Заслужила доверие и уважение руководства благодаря поднятию рынка за этот период.

- Информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения ссуды и выбор оптимального из них (при отсутствии в банке должности консультанта, но даже при ее наличии такие навыки обязательны); - расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности; - прием заявления на получение кредита; - проверка наличия необходимых документов; - оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга; - передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка; - предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета; - подготовка документации (договоров займа, поручительства, залога; графика платежей; различных заявлений (например, на удержание суммы в погашение долга из заработной платы или списания с пластиковой карты); - подписание договора; - сопровождение договора, т.е. необходимость контроля своевременности уплаты долга (в крупных банках для этих целей создается специальный отдел). Увольнение в связи с переездом.

Экономический, Менеджмент

Коммерция (по отраслям), Менеджер по продажам