Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 43 года, родился 4 августа 1981
Химки (Московская область), готов к переезду, готов к командировкам
Специалист по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, вахтовый метод
Опыт работы 15 лет 1 месяц
Сентябрь 2018 — Апрель 2019
8 месяцев
SOFIA - интерьерные решения
Бизнес-тренер
Основные обязанности:
- Проведение тренингов (навыки продаж, телефонные переговоры, установление контакта, формирование потребностей, продукт, возражения, работа со скриптами).
- Проведение обучения на рабочем месте (полевое обучение).
- Проведение пост-тренинговых мероприятий (Skype)
- Консультации партнеров по развитию и мотивации персонала (дилерская сеть).
- Создание аудиторных программ для обучения менеджеров салонов, региональных менеджеров, сотрудников колл-центра.
Достижения:
Продвижение программы обучения сотрудников на рабочем месте (полевое обучение сотрудников салонов дилерской сети).
Успешная реализация проекта по запуску колл-центра с нуля, создание скриптов и обучение персонала.
Март 2018 — Июнь 2018
4 месяца
BELUGA GROUP
Продукты питания... Показать еще
Тренинг-менеджер
- Проведение тренингов (навыки продаж, презентация продукта, работа с возражениями).
- Проведение обучения на рабочем месте (полевое обучение супервайзеров).
- Создание аудиторных программ для обучения торговых представителей и супервайзеров.
- Контроль прохождения адаптационных программ (СДО).
Сентябрь 2012 — Декабрь 2017
5 лет 4 месяца
Продукты питания... Показать еще
Тренинг-менеджер
- Проведение тренингов и семинаров (навыки продаж, переговоры, установление контакта, воронка вопросов, презентация продукта, работа с возражениями, мерчандайзинг, деловая e-mail переписка, тайм-менеджмент, тайм-менеджмент на Outlook).
- Проведение полевого обучения для супервайзеров.
- Проведение бизнес-игр (NORDIC: ProSALES, Золотой Ресурс)
- Разработка и внедрение программ обучения и оценки для отделов продаж (включающая в себя, как общий план развития, так и написание мануала к отдельным мероприятиям).
- Участие в создании стандартов, руководств, методических пособий, и вспомогательного материала для отделов продаж.
- Создание и актуализация электронных курсов и тестов на базе систем дистанционного обучения iSpring, WebTutor.
- Курирование и развитие региональных отделов продаж (включающее в себя: проведение тренингов и полевого обучения непосредственно в регионе, назначение и контроль прохождения электронных курсов и тестов, сбор и обработка данных по полевым активностям, анализ данных и информирование руководства коммерческой дирекции о результатах).
Май 2010 — Июль 2012
2 года 3 месяца
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами, сегмент HoReCa
- Аквизиция территории с привлечением дополнительных сотрудников (выступал в роли руководителя группы).
- Развитие профессиональных клиентов компании, за счет увеличения объемов продаж и расширения ассортимента закупок.
- Привлечение новых клиентов и выведение их на оптимальный объем закупок.
- Продвижение дополнительных услуг компании.
- Участие в выставках и мастер-классах.
Сентябрь 2006 — Май 2010
3 года 9 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Старший специалист по развитию дилерской сети
- Привлечение новых потенциальных партнеров (заключение договоров, сопровождение клиента до выхода на стабильный уровень работы, и дальнейшая передача в отдел развития).
- Курирование и развитие дилерских сетей (включающее в себя: анализ платежеспособности, расчет овердрафта, контроль документооборота, плановая отчетность, коммуницирование с другими службами компании).
- Продажа дополнительного оборудования (POS терминалы, платежные терминалы).
- Участие в специализированных выставках.
Март 2004 — Апрель 2006
2 года 2 месяца
UMIS - финансовая компания
Старший менеджер по работе с клиентами
- Привлечение инвестиций за счет новых клиентов (консультации, заключение договоров, финансовая и статистическая отчетность).
- Развитие потенциала инвестиций за счет существующих клиентов (организация и проведение встреч и переговоров, формата Клиент – Трейдер).
- Участие в специализированных выставках.
- Ведение и консультация, региональных партнеров.
Июль 2003 — Февраль 2004
8 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по продажам
- Продажа продукта и его ежемесячного обслуживания, путем демонстрации возможностей системы, потенциальным клиентам.
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2003
Библиотечно-информационный, Документоведение и документационное обеспечение управления
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Школа тренера. Учись учить
Moscow Business School, Обучение персонала
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения