(2 года и 7 месяцев) Должность: Руководитель службы клиентского сервиса (Полная занятость) Должностные обязанности и достижения: Организация работы ресепшн и call-центра. Мониторинг, анализ и корректировка бизнес-процессов службы ресепшен и Call-центра Корректировка и внедрение стандартов обслуживания пациентов Контроль исполнения корпоративных стандартов работы ресепшен и Call-центра Корректировка и внедрение инструментов привлечения и удержания первичных и вторичных пациентов Подбор и обучение персонала службы ресепшен и Call-центра стандартам работы клиники Мотивация сотрудников ресепшен и Call-центра Разработка и проведение обучающих программ и тренингов Составление графиков работы и распределение обязанностей администраторов и call-центра согласно приоритетам Контроль корректности ведения табеля Административная и хозяйственная поддержка ресепшен Разрешение спорных и конфликтных ситуаций Продажи медицинских программ прикрепления. Аттестация сотрудников ресепшен и Call-центра ,

Должностные обязанности и достижения: Управление работой выставочного зала. 1) Выполнение прямых продаж, 2) Контроль внутренних регламентов и нормативов, 3) Организация и планирование ведения торговли, реализация текущих акций. 4) Наставничество стажеров, управление работой персонала. 5) Организация приема и выкладки товара в торговом зале по основам мерчандайзинга. 6) Создание стиля. 7) Художественная выкладка товара на витрине 8) Проведение инвентаризаций. 9) Контроль внешнего вида выставочных образцов, своевременная замена ценников. 10) Проведение тренингов и презентаций. 11) Аттестация работы подчиненных. 12) Ведение документации 13) Урегулирование вопросов возврата и конфликтных ситуаций с клиентами. 14) Своевременное информирование сотрудников о внутренних изменениях. 15) Работа с ведущими дизайнерами и архитекторами. 16) Ведение клиентской базы и дальнейшая работа на перспективу с ней.

(2 года и 1 месяц) Должность: Продавец-консультант, дизайнер (Частичная занятость) Должностные обязанности и достижения: Работа в торгом зале: 1) Личные продажи, консультация, выявление потребностей покупателя, расчет заказа, оформление документов, организация доставки и сборки 2) Составление дизайн проекта. 3) Консультация по каталогам Европейского производителя. 4) Дизайн - оформление торгового зала. 5) Соблюдения порядка в зале. 6) Подбор и заказ мебели в торговый зал. 7) Ведения заказа. 8) Работа на мебельных выставках- представителем компании. 9) Поддержание высокого уровня сервиса 10) Индивидуальный подход к каждому покупателю ,

(3 года и 5 месяцев) Должность: Старший продавец (Полная занятость) Должностные обязанности и достижения: Управление отделом автомобильных аксессуаров: 1) Знание всех особенностей салона автомобиля 2) Подбор аксессуаров, и консультация по ним. 3) Создание витрин. 4) Обучение новых сотрудников, мотивация персонала. 5) Составление рабочих графиков. 6) Контроль кассового узла. 7) Работа на кассе. 8) Мерчандайзинг. 9) Инвентаризация. 10) Изучение новинок на рынке. Опыт: управления людьми, умение привлечь покупателя.

ландшафт дизайн